to read complaints and reviews, or file yours.D&R Mağazası Açık Kutu Kulaklık İadesini Reddetti
25.01.2026 tarihinde Forum Çamlık AVM’de bulunan Denizli D&R mağazasından Marshall Minör 4 TWS marka kulaklığı 3.599 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde, kulaklığın dışarıya aşırı ses verdiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmeye karar verip ürünü yeniden güzelce paketledim.
Satın aldığım mağaza evime uzak olduğu için ancak 29.01.2026 tarihinde Forum Çamlık D&R mağazasına gidip durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Mağaza çalışanları, markanın “kendine güvendiği için iade almadığını”, ayrıca ürünün kutusu açıldığı ve hijyen gerekçesiyle iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Ancak bir kulaklığın çalışıp çalışmadığını, ses kalitesini veya dışarıya ses verip vermediğini kutusunu açmadan ve ürünü denemeden anlamam zaten mümkün değil.
Hem bu tutumdan hem de müşteriye güven vermeyen bu yaklaşımdan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Onlarca satıcı ve mağaza varken özellikle D&R’ı tercih ediyorum, ancak yaşadığım bu süreçten sonra bir daha nasıl güvenip alışveriş yapacağım konusunda tereddüt yaşıyorum.
Bu ürünle ilgili olarak Forum Çamlık D&R Denizli mağazasından, 25.01.2026 tarihinde ödediğim 3.599 TL bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R pişmanlıktır ' kutusu açıldığı ve hijyenik ürün olduğundan iade alamıyorlarmış sanki iç çamaşırı satın aldık gerekli yerlere başvuruda bulunacağım siz kitap satmaya devam edin bence tek yapabildiğiniz bu
