to read complaints and reviews, or file yours.
A**** O****** Colin’s mağazasından bej renk keten bir pantolon satın aldım. Ürünü 1200 TL ödeyerek aldım ve yalnızca bir... kez giydiğim halde yaklaşık bir iki hafta içinde arka cebinde yırtılma oluştu. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde üzerinden henüz bir ay bile geçmemişti. Mağaza ürünü incel
24.06.2026 tarihinde Colin’s internet sitesinden yaptığım 2334206 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili tarafıma e-posta... yoluyla 7 iş günü içerisinde iademin tamamlanacağı bildirildi. Ancak 7. İş günü olan 02.07.2026 tarihi itibarıyla iadem hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradı
1 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Forum Colin's mağazasında terliğimi incelemeye göndermek için kasaya başvurdum. Terli...ğimde bir sorun yaşamamış olmama rağmen, sadece deforme olduğu için incelemeye gönderilmesini rica ettim. Faturam ve ürün elimde olmasına rağmen kasadaki görevli, faturama dahi bak
Colin's Olivium Zeytinburnu mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmında, daha bir sene bile olmadan yırtılma meydana... geldi. Yıllardır Colin's kot pantolon giyen bir müşteriyim ve böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittiğimde personel, daha ürünü g
30 Haziran tarihinde Sivas Prime Mall AVM Colin’s mağazasından aldığım elbisede yaşadığım bir sorun nedeniyle değişim ya...pmak zorunda kaldım. Bu ürünü ilk alırken kasada özellikle sordum ve değişim yapmam gerektiğinde kullandığım puanların da geçerli olacağı, yani kaybolmayacağı söylendi. Bu bilgiye
Yaklaşık 25 gün önce İzmir Bayraklı Westpark Colin's mağazasından tanesi yaklaşık 500 TL olan 3 adet t-shirt satın aldım.... Tişörtlerin her birini sadece birer kez giydim ve ilk yıkamadan sonra hepsinin rengi tamamen soldu, kumaş adeta paçavraya dönüştü. Durumu görmek için mağazaya gittiğimde, ürünle
31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall Colin's mağazanızdan yazlık t-shirtler satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç gün... sonra ilk kez yıkadım ve t-shirtlerde yoğun şekilde renk atması oldu, bazı yerleri tamamen siyaha döndü. Önce makinede başka bir şey bulaşmış olabileceğini düşündüm ve tekrar yıka
2 Mayıs’ta Şanlıurfa Novada AVM Colin’s mağazasından aldığım pantolonu aldığım hafta sadece bir iki kez giydim ve etiket...inde yazan talimatlara uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamada pantolon inanılmaz derecede renk attı ve adeta beyazlamış gibi bir görüntü oluştu. Bu problem üzerine ürünü satın aldığı
2025 yılının Aralık ayında İstanbul Ümraniye Metro Garden AVM’deki Colin's mağazasından bir erkek kot pantolon satın ald...ım. Pantolonu sadece ara sıra, hafta sonları giydiğim halde arka cep kısmında yırtılma oldu ve kumaş açıldı. Ürünü incelemeye götürdüğümde değişim kabul edildi fakat aynı ürünü al
Colin’s markasına ait Style 1059345 Straight Fit kot şortu 2024 yaz ayları başında Park Afyon mağazasından satın aldığım...ı hatırlıyorum. Zaten adıma ya da eşimin adına kaydı vardır. Ürünü sadece iki yaz sezonu, günlük ve normal şekilde kullandım ancak beklediğim süreden çok daha erken bir şekilde önc
Forum Aydın Colin’s mağazanızda yaklaşık bir iki hafta önce yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydu...m. Mağazada ürün bakarken, adının D**** olduğunu öğrendiğim çalışanınızın, diğer çalışanlara karşı oldukça ters ve sert tavırlarına denk geldim ve bu durum beni o kadar rahatsız et
Colin's’ten dün Ankara Metromall mağazasından bir çift terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca yaklaşık yarım saat s...onra iade etmek için mağazaya geri döndüm ancak iade talebim “aksesuar ürünlerde iade yok” denilerek hiçbir şekilde kabul edilmedi. Mağaza çalışanları, sistemlerinde iade ya da de
27.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Colin's Acity AVM mağazasından yaklaşık 5 bin TL’lik alışveriş yaptık. Ancak m...ağaza çalışanlarının tavrı ve ilgisizliği nedeniyle hem moralimiz bozuldu hem de süreci büyük bir zorlukla tamamladık. Puan kullanımında sıkıntı yaşadık, ürünleri iade edip doğru
25.06.2026 tarihinde PTT kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılm...adı. Gönderi takip numarası 278243**73079 olan kargonun Kayseri şubesi tarafından iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne kargo elime ulaştı ne de nereye teslim edildiğine d
16.06 tarihinde Colin's’ten yaptığım alışverişte, ödeme esnasında telefon numaram ile işlem yapıldığı ve ileride değişim... gerektiğinde telefon numaram üzerinden değişim yapabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek slipi özellikle talep etmedim. Daha sonra ürünü değiştirmek istediğimde Ankara
Yaklaşık bir ay önce Colin’s Maltepe mağazanızdan pantolon alışverişi yaptım. Toplamda 5.200 TL tutarında ödeme yaptım. ...O gün mağazada kampanya olmasına rağmen bana hiçbir şekilde kampanyadan bahsedilmedi. Daha sonra fiş ve hareketleri kontrol ettiğimde, aldığım ürünlerin iki kez okutulduğunu ve bu
12 Mayıs 2026 günü Diyarbakır Forum AVM Colin’s mağazasından keten bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez 2 gün önc...e giydim ve ilk kullanımda kumaşta ciddi deformasyon, ipliklenme ve pamuklu bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda bu hale gelmesi h
Colin’s Samsun Bafra mağazasından 9 Haziran tarihinde cl 1081043/041 danny model kot pantolonu 1.899 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Ürünü 10 Haziran’da sadece bir kez giydim ve diz kısmının hemen yukarısında belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Pantolon henüz hiç yıkanmamış, yalnı
25 Haziran 2026 tarihinde Ankara Ankamall Colin’s mağazasında kasada bulunan ve yaka kartında ikinci müdür olarak görüne...n T**** isimli çalışanının tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kasaya gittiğimizde kendisi oldukça somurtkan bir şekilde duruyordu. Başkalarının önüne geçmemek için “Sı
"Problemim çözüldü Colin's markasını kullanmaya devam edeceğim"
"Sorunu uzuuuun da olsa çözdükleri için kibar müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
22.06.2026 tarihinde Kayseri Meysu Outlet Colin’s mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Ertesi gün ürünleri kon...trol ederken pantolonlardan birinde dikiş atması olduğunu fark ettim. 24.06.2026 tarihinde, ürünün tüm etiket ve bandrolleri üzerinde olacak şekilde mağazaya geri götürdüm. Mağaza
19 Haziran Cuma günü öğle arasında, iş arasında çok kısıtlı vaktim olduğu için oldukça aceleyle Düzce D Mall AVM içindek...i COLIN’S mağazasından 5–6 adet t‑shirt satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisinde beden değişimi için kısa süre sonra tekrar mağazaya gittim, ancak ürünlerin çoğunda L beden olmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
