to read complaints and reviews, or file yours.Keten Pantolonun İlk Kullanımda Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi
12 Mayıs 2026 günü Diyarbakır Forum AVM Colin’s mağazasından keten bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez 2 gün önce giydim ve ilk kullanımda kumaşta ciddi deformasyon, ipliklenme ve pamuklu bir görüntü oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda bu hale gelmesi hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissettirdi. Faturam da hala elimdedir.
Bu nedenle ilgili pantolon için ücret iadesi yapılmasını ya da ürün fiyatı üzerinden mağazadan dilediğim başka bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Sizlerin ihtiyaç ve beklentileri bizler için çok değerlidir. Tüm şikayetli ürünler en ince ayrıntısına kadar incelenmektedir. Satın almış olduğunuz ürünü, fatura bilgilerinizi ileterek, mağazalarımıza teslim edebilir inceleme sürecini başlatabilirsiniz. İnceleme süresi 15 iş günüdür. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
