to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır, Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasına her gidişimde çalışanların tutumundan dolayı cid...di rahatsızlık yaşıyorum. Mağazada çalışanlar kendilerini adeta mağazanın sahibi gibi konumlandırıyor, ilgi neredeyse sıfır olduğu için beden ararken her şeyi kendimiz bulmak zorun
06.03.2025 tarihinde Tokat Novada Colin's mağazasından aldığım gömlek, ilk yıkamada 2 beden birden küçüldü. Ürünü 60 der...ecede kısa programda yıkadım ve buna rağmen bu kadar ciddi bir çekme yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Yeni aldığım bir ürünün daha ilk yıkamada kullanılamaz hale
Colin's internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 2242653 numaralı siparişle 3 adet kıyafet satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, d
Erzurum MNG Mall AVM Colin’s mağazasından 31 Aralık 2025 tarihinde bir adet erkek pantolon satın aldım. Ürünün garantisi... devam etmesine rağmen kısa süre içinde pantolonun renginde belirgin bir solma oldu. Normal ve dikkatli kullanımda olmaması gereken bu solmadan dolayı ürünü Şubat ve Mart ayında Ma
Erzurum MNG AVM’deki Colin's mağazasından 20.12.2025 tarihinde bir kazak satın aldım. Ürünü üzerinde yazan talimatlara t...amamen uygun şekilde, normal şartlarda yıkamama rağmen kazağın boyu adeta iki metreye uzadı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü satın alma tarihinden itibaren yaklaşık
09.03.2026 tarihinde saat 11:10’da Aksaray’da bulunan COLIN’S mağazasından annem 2 adet pantolon satın almıştır. Kasada ...ürünlerin indirimde olduğu belirtilmiş, indirimli fiyat üzerinden 2 x 886,29 TL olmak üzere toplam 1.772,58 TL tahsil edilmiş ve fatura kesilmiştir. Ödeme alınmasına ve faturanın d
Colin's’te cuma günü mağaza tarafından tanımlanan 600 TL tutarındaki mağaza indirimi, pazar günü hiçbir detaylı bilgilen...dirme yapılmadan iptal edildi. İndirimin neden silindiğine dair ne SMS ne e-posta ne de mağaza tarafından açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle
7 Ağustos 2025 tarihinde Kıbrıs Şehitler Caddesi’ndeki COLIN’S mağazasından L beden beyaz t‑shirt beğendim, mağazada bed...en olmadığı için ürünü online kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Ardından Omni üzerinden 30662868_oo numaralı siparişimin alındığına dair mesaj geldi, ancak 2026 Mart ayına
Piyaza AVM Colin’s mağazasından aralık ayında toplam 4.350 TL tutarında ürün satın aldım. Ürün ocak ayında tüy dökme pro...blemi yaşattığı için iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı. Ödenen 4.350 TL’nin sadece 2.350 TL’
08 Mart 2026 tarihinde Colin’s internet mağazası üzerinden Kadınlar Günü kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampany...a duyurusunda, alışveriş sonrasında toplam tutar üzerinden %20 oranında puan tanımlanacağı açık şekilde belirtilmesine rağmen, alışverişim tamamlanmasına karşın hesabıma herhangi b
COLIN’S Ordu Novada mağazasından aldığım siyah baggy Niko kot pantolonda ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir hafta sonra, ilk yıkamada pantolonun rengi adeta sulu boya gibi aktı ve kumaş iyice genişleyerek çuval gibi durmaya başladı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sür
04.03.2026 tarihinde Colin’s web sitesi üzerinden 3 adet elbise ve 1 adet tulumdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 2240853. Siparişim 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargo teslim edildiğinde paket içinden sadece 3 elbise çıktı, tulum hiç gönderilmemişti. Gönderilmeyen tulumun ürün
15.02.2026 tarihinde Forum Trabzon Avm içinde COLIN’S mağazasından kadın jean pantolon beğendim; ancak beden mağazada me...vcut olmadığı için istediğim beden pantolonu depolarından adresime kargolayarak gönderdiler. Ürün teslim edildi, fakat gelen ürünün bedeni de yanlış gönderilmişti (mağazada olmayan
20.01.2026 tarihinde Zonguldak Colin’s mağazasından 1.101 TL ödeyerek kredi kartı ile kadife bir pantolon satın aldım. A...ldıktan sonra bir süre kullanmadım, sonrasında giymek için kısa programda yıkayıp kuruttum. İlk başta oluşan görüntüyü kırışıklık zannederek defalarca ütüledim ancak pantolonda dam
2025 Kasım ayında Colin's Kastamonu KastaMall AVM şubesinden toplam 6 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan i...kisinde, sadece normal kullanım ve talimatlara uygun yıkamaya rağmen 3–4 ay gibi kısa bir sürede yırtılma sorunu yaşadım. Ürünler çok sık giyilmediği halde bu kadar kısa sürede ve
05.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM şubenizden bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek için bu... kez Diyarbakır Ninova AVM şubenize gittim. Ödemeyi 1.099 TL olarak karekod ile yapmıştım. Kasadaki görevli kasiyer, iadenin karekod ile yapılamayacağını söyleyerek özellikle kartı
Colin's markasından ürün aldım ilk kullanmada yakasında leke oluştu. Ürünü değişime diye gönderdim üründe hata yokmuş me...saj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Urunu kullanamıyorum çok kotu duruyor, kurumsal firma diye tercih ettiğimiz sattığı malın arkasında durur diye umduğumuz Colin's de bunu yaparsa
Mardin Mova Park Colin's mağazasından yaklaşık 3 ay önce krem rengi bir pantolon aldım. Pantolonu düzensiz şekilde, çok ...sık olmamakla birlikte yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen rengi tamamen değişti ve neredeyse bembeyaz hale geldi. Krem renkli aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde renk de
Colin's ten aldığım ürünü iade edemiyorum. Iade kodu oluşturuyorum ancak kargoda iade kodu aktif gözükmüyor. Mağazaya gö...türdüm, orada da iade işlemi gerçekleştirilmiyor. Telefon açıyorum; 2 gündür dönüş sağlayacağız dendi, hâlâ dönüş sağlamadılar. En son Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım; galiba bu
"Teşekkür ederim"
2025 yılının Aralık ayında Colin’s internet mağazasından cl1077370 kodlu kot pantolonu satın aldım. İşim gereği üniforma... giydiğim için bu pantolonu yaklaşık iki aylık süreçte toplamda yalnızca bir hafta kadar kullanabildim. Buna rağmen kısa süre içinde pantolonun önce bel kısmında yırtılma meydana g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87