Renk Atesi Yapan T-Shirtlerde İlk Yıkamada Bozulma Ve İade Reddi

31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Ankamall Colin's mağazanızdan yazlık t-shirtler satın aldım. Ürünleri aldıktan birkaç gün sonra ilk kez yıkadım ve t-shirtlerde yoğun şekilde renk atması oldu, bazı yerleri tamamen siyaha döndü. Önce makinede başka bir şey bulaşmış olabileceğini düşündüm ve tekrar yıkadım ancak bu sefer daha da kötü bir hale geldi, farklı bölgelerinde morarma ve siyahlaşma gibi bozulmalar oluştu.

Bunun üzerine ürünleri aldığım Ankamall mağazanıza götürdüm. Ürünler incelemeye alındı ve sonrasında tarafıma üretimle ilgili herhangi bir hata olmadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ürünlerin ilk yıkamada bu kadar deforme olması ve buna rağmen değişim ya da iade talebimin reddedilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Colin's markasından ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim. Ayıplı hale gelen bu t-shirtler için iade işlemi yapılmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.