COLIN’S kargo

Colin’s internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 840 TL civarında bir bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ancak hem mağaza hem de kargo üzerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade kodu ile işlem yapmak istediğimde sistemde “iade kodu geçersiz” ...

16 Kasım 2025 tarihinde Colin’s web sitesinden kot ceket siparişi verdim. Siparişi ilk başta Ankara’da farklı bir adrese oluşturdum, daha sonra adres değişikliği yaparak iş yerime yönlendirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün se...

23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım. Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret...

Colin's Ankara Batı Merkez Atlantis AVM mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Mağazada bedenime uygun pantolon bulunmadığı için ürünü Omni üzerinden siparişle eve teslim edeceklerini söylediler. 09.11.2025 tarihinde mağazada siparişim oluşturuldu ve 09 Kasım’da siparişimin başarıyla alındığına da...

Colin's Online sitesinden 4 Kasım 2025 tarihinde 2 pantolon ve 1 adet tişört aldım. Bu ürünlerin hepsini 19 Kasım 2025'te Ankara Karanfil mağazasından aynı anda iade etmeme rağmen para iadem halen yapılmadı. 21 Kasım'da aradığımda dönüş yapılacağı söylendi, bugün tekrar aradım. Aramam sonucunda sade...

Colin’s internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde verdiğim ve 12.11.2025 tarihinde elime ulaşan 2131746 numaralı siparişimde 3 adet boxer ve 1 adet şapka bulunması gerekirken, kargoyu açtığımda 4 adet boxer gönderildiğini gördüm. Şapka yerine farklı beden bir boxer konulmuştu. Daha da önemlisi,...

Colin's’in internet mağazasından sipariş numarası 2126030 ile bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için, elime ulaştıktan bir gün sonra iade süreci başlattım ve 07.11.2025 tarihinde iade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma verilen iade kodu geçersiz çıktı ve bu neden...

11.11.2025 akşamı Rize Şimal AVM'deki Colin's mağazasından kot pantolon almak istedim. Mağazada bedenim olmadığı için müşteri hizmetleri pantolonu mağazadan teslim almak üzere sipariş edebileceklerini söyledi, ben de kabul edip kredi kartı ile ödememi yaptım. Siparişimin alındığına dair sadece “3378...

5 adet gömlek siparişi yaptım, 1 tane gömleği gerekçesiz şekilde iptal edip, 4 tanesini kargoya vermişler. Oysa ki iptal edilen gömlek m beden internet sitesinde satışta mevcut. Ayrıca toplamda 3000 TL'ye ulaştığı için 750 TL lik puan hakketmiştim. Gömleği hem kampanyalı almıştım, gömlek gönderilmed...

19.10.2025 tarihinde Colin's online mağazasından aldığım 3 adet jean pantolonu, 29.10.2025 tarihinde İstanbul Forum İstanbul mağazasına iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak sadece “3 adet ürününüz iade alındı” şeklinde bir mesaj aldım, ancak o günden bu yana iade tutarı kredi kartıma yansıtılmad...

18 Ekim’de Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden 2110728 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Gaziantep’te ikamet etmeme rağmen kargom yanlışlıkla Düzce’de başka bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark ettiğimde Colin's müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk aramamda “teslim ...

27.10.2025 tarihinde colin’s’in online mağazasından 2121817 numaralı jean siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Kredi kartı ile toplam 3.929,84 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Bu süreçte üç kez e-posta göndermeme rağmen ...

20.10.2025 tarihinde internet üzerinden Colin's’ten Regular Fit Kapüşonlu Fermuarlı Astarlı Kadın Yeşil Kaban (Haki) ve beyaz rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 2114135. Ürünü Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından teslim almayı planlıyordum ve ödemeyi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden gerç...

26 Ekim’de Colin's internet sitesi üzerinden kadın mont siparişi verdim (Sipariş No: 2121455). Ücretini kredi kartı ile 1.800 TL olarak ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişim Fethiye’ye teslim edilecek. Siparişin durumunu öğrenmek ve destek almak iç...

Colin's'ten aldığım pantolon mağazada olmadığı için evime gönderilmesini istedim. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen ne siparişim hakkında bir bilgilendirme aldım ne de mesaj gönderildi. Kargoya bile verilmemiş, kargo mesajı dahi almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya meşgule atıyorlar ya da te...

28.10.2025 tarihinde Colin's resmi internet sitesinden cl1076713 numaralı mont için 2123099 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile, toplamda 2800 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adre...

26.10.2025 Pazar günü Colin's Acity mağazanızda kasada görevli hanımefendi tarafından adıma iki adet hırka siparişi oluşturuldu. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile tarafıma ulaşacağı ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak, iki adet hırka siparişimden sadece biri tarafıma ulaştı, diğeri ise ...