to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce 840 TL civarında bir bedelle bir kot pantolon satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmek istedim ancak hem mağaza hem de kargo üzerinden iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum.
İade kodu ile işlem yapmak istediğimde sistemde “iade kodu geçersiz” ve “ürün bulunamadı” hataları alıyorum. Ne mağazadaki çalışanlar ne de kargo firması bu sorunla ilgili bana yardımcı olabildi. Tekirdağ’da bulunuyorum ve buradaki süreçte de hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim.
Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak bana “bir şey yapamayacaklarını” söylemekle yetindiler. Hem ürünü iade edemiyorum hem de sistemsel bir hata yüzünden mağdur ediliyorum.
Satın aldığım kot pantolonun iadesinin, internet sitenizde belirtilen koşullara uygun şekilde sorunsuzca alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Colin's’in online sitesinden yaklaşık 800 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünü iade ettim, ancak üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı.
İade işlemini tamamlamama rağmen ne sistem üzerinden bir bilgilendirme aldım ne de hesabıma herhangi bir geri ödeme yansıdı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi.
İade sürecimin incelenerek 800 TL’lik tutarın en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Colin's online mağazasından 10 gün önce eşime bir yelek aldım fakat yelek yerine minik bir kot pantolon göndermişlerdi. İade kodu oluşturup geri gönderecektim fakat Colin's'in sayfasına girilemiyor. Yani benim kayıtlı değilmişim gibi oldu. Müşteri temsilcisini aradım, evet bu ürünü almışsınız görünü...
18 Ekim’de Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden 2110728 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Gaziantep’te ikamet etmeme rağmen kargom yanlışlıkla Düzce’de başka bir adrese teslim edilmiş. Durumu fark ettiğimde Colin's müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk aramamda “teslim ...
Colin's Online sitesinden 4 Kasım 2025 tarihinde 2 pantolon ve 1 adet tişört aldım. Bu ürünlerin hepsini 19 Kasım 2025'te Ankara Karanfil mağazasından aynı anda iade etmeme rağmen para iadem halen yapılmadı. 21 Kasım'da aradığımda dönüş yapılacağı söylendi, bugün tekrar aradım. Aramam sonucunda sade...
Colin’s online mağazasından 2050787 sipariş kodu ile 3 ürün sipariş ettim. Ancak iki ürünün bedeni uymadı, bir tanesi ise hatalı gönderildi. Tüm ürünleri iade etmek istiyorum fakat üyeliğimde ürünler henüz kargolanmadı olarak göründüğü için iade işlemi başlatamıyorum. Sipariş üzerinden 3 günden fazl...
Yorumlar