to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's’in internet mağazasından sipariş numarası 2126030 ile bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için, elime ulaştıktan bir gün sonra iade süreci başlattım ve 07.11.2025 tarihinde iade işlemini PTT Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma verilen iade kodu geçersiz çıktı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmede bana bir müşteri numarası verildi fakat iade sürecimle ilgili herhangi bir geri bildirim alamadım.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, iademin kendilerine ulaştığını öğrendim. Ancak aradan geçen zamana rağmen, 4.099,70 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi henüz yapılmadı. İade hakkım bulunmasına ve tüm işlemleri zamanında gerçekleştirmeme rağmen, mağduriyetim devam ediyor.
Paramın bir an önce kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Colin’s internet sitesi üzerinden 2088539 numaralı siparişi pazartesi günü verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişim acil bir hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi. Sipariş tutarı olarak ...
16.09.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve teslim edilemeyen bir ürün için, c551546 kodlu siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesinin 15 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 1.499,95 TL tutarındaki iad...
29.10.2024 tarihinde Colin's internet sitesinden ürün aldım. 12.11.2024 tarihi halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Geri dönüş yapacağız demelerine rağmen bir türlü dönüş olmadı. Kargoya verdik dediler, takip numarası paylaşmadılar. Aras Kargo'nun genel merkezini aradım, b...
28.10.2025 tarihinde Colin's resmi internet sitesinden cl1076713 numaralı mont için 2123099 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile, toplamda 2800 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adre...
Yorumlar