to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım 2025 gecesi Colin’s web internet mağazasından pantolon ve mont satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak web sitesi üzerinden iade işlemi yapamadım.
Ertesi gün, 24 Kasım sabahı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptali ve ücret iadesi için talepte bulundum. Henüz ürünler kargolanmamış olmasına rağmen, faturası kesildiği gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Bu nedenle hem ürünü kullanmadan hem de kargoya bile verilmeden iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.
Kredi kartı ile ödediğim toplam 2.843,49 TL tutarındaki ve 2153023 numaralı siparişime ait bu işlemin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde Colin's’ten internet üzerinden 2153023 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresi olarak Hürriyet Mahallesi General Nahit Tunaşar Sokak No:* Tire adresini girdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim almadım ve sistemde sipariş durumunu da göremiyorum.
Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde 7–10 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de yaşadığım sorunla ilgili muhatap bulabildim.
Bu sipariş için 2.843,89 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün tarafıma teslim edilmediği ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadığı için, ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.07.2025 tarihinde Konya’daki Colin's mağazasından pantolon satın almak istedim. Mağazada beden olmadığı için, çalışanlar tarafından depodan kontrol edilerek online sipariş geçildi ve 1507,85 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 30427814_00. Ancak ürünüm hiç teslim edilmed...
04.08.2025 tarihinde Forum Bornova Colin’s mağazasından bir pantolon satın aldım. Ellerinde olmayan ürünün evime kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak, 07.08.2025 tarihinde 30586260_OO numaralı siparişim için "1 adet ürününüz iptal edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. O tarihten bu yana, yani yak...
Colin's ten 25 temmuzda iki pantolon siparişi verdim. Tedarik edemediler siparişi iptal ettiler. 29 temmuzda almak istediğim bedenler yine stokta görü...
Colin’s mağazasından çarşamba günü bir adet mont ve bir adet kaban aldım. Kabanın bedeni olmadığı için evime gönderebileceklerini söylediler. İkinci üründe %50 indirim olduğunu söylediler. Kabanın fiyatı 2500 TL, montun ise 1000 TL olduğu için montun 500 TL'ye ineceğini söylediler ve ben 3000 TL öde...
29/09/2025 tarihinde Colin's’in web sitesinden 2088228 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 1 ile 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ...
Yorumlar