COLIN’S kargo

Colins.com.tr üzerinden 3 adet pantolon satın aldım ve ürünleri hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte iade ettim. İade işlemini 21 Ekim tarihinde başlattım ve o günden bu yana 2299,97 TL tutarındaki iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 2107772, kargo takip numaram ise KP0588****320...

28 Ekim tarihinde Colin's’in kendi internet sitesi üzerinden 2123414 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin henüz kargolanmadığı ve sürecin hızlandırılamayacağı belirtildi. 3137,80 TL t...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 21:46’da colins.com.tr üzerinden cl 1049750 kodlu, 32/32 beden pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 1239,80 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir sipariş onayı, fatura veya kargo bilgisi ulaşmadı. Siparişle ilgili ...

26.10.2025 tarihinde Colin's’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim 2121221 numaralı pantolon siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Pazar günü (02.11.2025) şehir dışına çıkacağım için ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Sipariş sürecinde herhangi ...

Colin's mağazasından 4 Eylül'de alışveriş yaptım. Bedeninin mağazada olmaması nedeniyle, ürünün evime 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ben arayana kadar ürün kargoya verilmedi. Sonrasında şehir dışında olduğum için kargoyu alamadım ve ürün iade edildi. Fakat neredeyse 2 aydır para iades...

25.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Colin's mağazasından bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 205148611535). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu. Hem Colin's hem de N11 müşteri hizm...

16 Ekim’de Colin's’in resmi web sitesinden 740 TL tutarında bir tulum siparişi verdim (Sipariş No: 2108322). Ürünüm 20 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi geldi ve tarafıma bir takip numarası iletildi. Ancak kargo takibini yaptığımda, gönderinin adresimden tamamen farklı bir ile teslim edildiğini görd...

13.10.2025 tarihinde Colin's’in internet sitesinden CL1067203_Q1. V1_DN05135 kodlu pantolonu sipariş ettim (Sipariş No: 2105081). Sipariş bilgilerimde ürün kargoya verildi olarak görünüyordu fakat detaylar boştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aslında ürünün kargoya verilmediğini ve bir sıkıntı ya...

30 Eylül de Taurus AVM Colin's'ten yaptığım alışveriş aldığım ürünün bedeni olmadığından kargo ile adresime gönderilecekti. Hem ürün gelmedi iptal ettiler siparişimi hem de 22 gündür para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini de aradım ama paramı resmen el konuldu

19.10.2025 tarihinde Colin's web sitesinden sipariş verdiğim 2112117 numaralı ürünüm, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin bugün kargolanacağı söyleniyor fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağdur oldum. Ödememi kredi kartı il...

27 Eylül tarihinde Elazığ Elysium Colin's mağazasından, kızım M**** K****** adına mağazada bedeni kalmadığı için bir ürün siparişi verdik. Ürünümüzün adresimize teslim edileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Sipariş teslim adresimiz Şahinkaya Mah. 20178 Sok. No:3/C d:4...

Bursa Zafer Plaza Clonıs şubesinden yaklaşık iki ay önce toplam dokuz adet pantolon ve bir adet mont satın aldım. Ürünlerimi kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak kargo elime ulaştığında sadece sekiz adet pantolon geldi, bir pantolonum eksikti. Ayrıca aldığım mont siparişi de iptal edildi fak...

28.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Colin’s mağazasından 899,95 TL ödeyerek keten şort siparişi verdim. Mağazada beden olmadığı için, ürünün 2-3 gün içinde mağazaya geleceği ve teslim alabileceğim söylendi. 08.09.2025’te ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geç...

27 Eylül 2025 Cumartesi günü Colin's online mağazasından 5 gömlek ve 2 kazak sipariş ettim (Sipariş No: 2086181). Siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Sipariş durumu sürekli “henüz kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...

21.09.2025 tarihinde Colin’s web sitesinden Afyonkarahisar adresime verdiğim 2079747 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumu sistemde hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca kayıt olu...

Çankırı Colin's mağazasından aldığım dört üründen birinin bedeni olmadığından mağazadan sipariş edildi ve ödemesi yapıldı. Ürünün eve mi, mağazaya mı gelmesini istediğim soruldu; eve gelmesini istedim. En geç bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak, 10 gün sonra mağazayı aradığımda ürünün g...

11 Eylül 2025 Perşembe günü Kayseri Kumsmall AVM Colin's mağazasından iki adet aynı model ve aynı bedende pantolon almak istedim. Mağazada beden bulunmadığı için, çalışanlar online sipariş sistemi üzerinden sipariş oluşturdu ve ürünlerin evime kargo ile gönderileceği belirtildi. Toplamda 909,94 TL’l...

Colin’s internet sitesi üzerinden 2088539 numaralı siparişi pazartesi günü verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişim acil bir hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi. Sipariş tutarı olarak ...

27.07.2025 tarihinde Ankara Podium AVM Colin's mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan 1049749 kodlu siyah pantolonun istediğim bedeni mağazada yoktu. Mağaza çalışanı, uygun bedeni adresime kargo ile gönderebileceğini belirtti ve adresimi aldı. Ancak ana merkezden gönderilen k...

Samsun Piazza Avm Colin's mağazasından ürün sipariş verdim 2 -3 gün içinde gönderilir dendi. 15 gün geçti. Ürün kargolanmadı. Müşteri temsilcisini 3 defa aradım dedikleri ilgili departmana bildirdik dönüş bekliyoruz. Ürün iptal olsun diyoruz edemeyiz diyorlar. Yardımcı olmamak için her şeyi yapıyorl...