to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 Pazar günü Colin's Acity mağazanızda kasada görevli hanımefendi tarafından adıma iki adet hırka siparişi oluşturuldu. Ürünlerin üç gün içinde kargo ile tarafıma ulaşacağı ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak, iki adet hırka siparişimden sadece biri tarafıma ulaştı, diğeri ise bugün (03.11.2025) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerinizi defalarca aradım, ancak sürekli geçiştirici cevaplarla karşılaştım ve çözüm sunulmadı. Mağazanızı da aramama rağmen telefona cevap alamıyorum. Ürünüm teslim edilmeyecekse tarafıma açıkça bilgi verilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve faturalanmış ürünümün tarafıma teslim edilmemesi konusunda gerekli mercilere ivedilikle başvuracağımı belirtmek isterim. Bir daha asla Colin's’ten alışveriş yapmayacağımı da eklemek istiyorum. Sipariş numaram: 33260038_oo.
Eksik ürünümün acilen gönderilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...
Eksik ürün gönderimi. Toplamda 5 adet ürün gönderilmesi gerekirken. Sadece 4 adet ürün gönderildi. Siparişe konu ürün hırkadır. Ancak kargodan çıkmadı. Colin's müşteri hizmetleri arandığında. Kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Ancak geri dönüşe ilişkin m...
06.07.2025 tarihinde Colin's Viaport (Kurtköy) mağazasından alışveriş yaptım. 2 adet pantolonun bedeni o anda mağazada olmadığı için evime teslim edilecek şekilde ödemesini yapıp alışverişi tamamladım. Ertesi gün Colin's tarafından gönderilen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi. Aynı ...
Merhaba, Sivas Colin's mağazasından aldığım hırkam da yoğun tiftiklenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, Arkadaşlar inceleme için ürünü teslim aldılar. Aradan zaman geçtikten sonra aradılar gittim, ürün incelemeden ret yemiş. Şikayetimi Colin's müşteri hizmetlerine bildirdim, t...
Colin's firmasından 2 kot beğendim, mağazada beden olmadığı için evinize merkezden gönderim yapalım dediler ve 26.01.2025 tarihinde aldım. Bir süre bekledikten sonra gelen kargoda 1 adet kot vardı. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar, 1 hafta net cevap alamadım. Son aramamda, tek kot geldiyse...
Yorumlar