to read complaints and reviews, or file yours.
29 Aralık 2025 tarihinde Colin’s Edirne Margi AVM şubesinden beyaz bir şişme mont satın aldım. Mağazada bedenime uygun ü...rün olmadığı için, çalışanlarla birlikte mağaza içinden sipariş oluşturduk ve montun 7–10 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün 20 Ocak 2026 ve hâlâ montum elime ula
21 Kasım 2025 tarihinde Colin’s online sitesinden 2150749 numaralı siparişim ile 1 adet mont (M beden) satın aldım. Ürün... 26 Kasım 2025 tarihinde kargo firması PTT’ye teslim edilmesine rağmen, adrese dağıtıma çıkmadan ben bizzat şubeye giderek teslim aldım. Montun bedeni büyük geldiği için iade etmey
Colin's markasından 4 adet ürün siparişi verdim, bedenleri farklı geldi. Hepsini iade ettim, bana sadece bir tane ürünün... geri ödemesi yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 20 dakika bekledim, durumu anlattım. Kargo takip numarası istendi, buldum, konuşmak için 20 dakika daha bekledim. Bana vide
Colin's’ten aldığım cl1075970 kodlu montu hiç giymeden, etiketi üzerindeyken defolu olduğunu fark ettim ve 14 Ocak Çarşa...mba günü mağazaya götürdüm. Mağazada ellerinde stok olmadığı için değişim yapılamayacağı, bunun yerine aynı bedenin omniden evime teslim edilmek üzere sipariş geçileceği söylendi v
Colin's web sitesinden iki adet erkek pantolonunu sipariş verdim; ancak gönderilen ürünlerden biri kadın pantolonu olara...k geldi ve fiyatı da benim sipariş ettiğim ürünün yaklaşık iki katıydı. Erkek pantolonu küçük geldiği için, hem yanlış gönderilen kadın pantolonunu hem de diğer pantolonu 27 Kasım
Colin's FTZ AVM mağazasından 16.11.2025 tarihinde “Gömlek u. Kol cl 1070811... light gray m shg” isimli gömleği satın aldım. Gömleği yıkadıktan sonra omu
07.01.2026 tarihinde Colin’s’in resmi web sitesi üzerinden toplam 1.899,96 TL tutarında, 2203191 numaralı siparişi oluşt...urdum. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargolanmadı” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan dolayı yoğunluk olduğu ve bu
24 Aralık’ta Colin's’in internet sitesinden 2190758 numaralı siparişimle 1 adet mont satın aldım. Aradan 20 gün geçmesin...e rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve montumun kargoda kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine tarafıma yedi iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Verilen sürenin üzerinden
08.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesi üzerinden iki adet kapüşonlu kazak siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “kargolanmadı” olarak görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin hazır olduğunu, faturanın kesildiğini ve
Colin’s Sultanbeyli Atlas mağazasından Kasım ayında aldığım bir pantolonu daha sonra kargo ile evden iade olarak geri gö...nderdim. Üzerinden aylar geçmesine ve şu an Ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı yaklaşık bin lira civarındaydı. İade sonrasınd
Colin's’ten yaklaşık 1 ay önce online olarak 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldiği için iade e...tmek zorunda kaldım ve 19 Aralık’ta verdiğim siparişin ardından ürünü ertesi gün kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 2185341’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün k
Colin’s internet sitesinden yaptığım alışverişte kemer, cüzdan, hırka ve ceket gibi birkaç ürünü 25 Aralık’ta kargo yolu...yla iade ettim. Toplam 2.579,90 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ kredi kartıma yansımadı. Kart ödeme günüm geldiği halde, artı
22 Aralık tarihinde Colin’s’in internet sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere 2 adet erkek ve 2 a...det bayan mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2188174. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler ha
09.01.2026 tarihinde colins.com.tr adresinden bir mont siparişi verdim. Sip...ariş numaram 2204580’dir. Sipariş adresim Şanlıurfa ili Hilvan ilçesidir ve
04.01.2026 tarihinde Colin’s’ten siyah renk bir mont siparişi verdim. Ürün farklı bir ilden sipariş edilmiş olmasına rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli değil. 35601797_oo numaralı siparişim için verilen sorgulama kodu sitede çalışmıyor, sistemde sürekli hata alıyoru
Colin's online mağazadan 23.12.2025 tarihinde verdiğim 2189206 numaralı siparişimde pantolon, gömlek ve kemer bulunmakta...dır. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her sefer
Colin’s internet sitesi üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde 4 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişin yalnızca 1... parçası cumartesi günü tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürünümle ilgili ise 4 gündür herhangi bir kargo ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 4500 TL tutarında bir alışveriş yap
05.01.2026 tarihinde Colin's’in internet sitesi üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişime ait işlem, firmanın sites...inde “alışverişim” kısmında gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde “siparişiniz alınmıştır” içerikli SMS ya da e-posta gönderilmedi. Sipariş numaram 2201998’dir. Ödemeyi kredi
Colin's internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ödemelerim bankamdan iki pantolon için de çekildi ve ik...inci pantolon daha sonra tarafıma ulaştı. Ancak ikinci pantolonu istemediğim için PTT Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Üzerinden yaklaşık 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ he
30 Aralık’ta Colin’s internet sitesinden cüzdan ve parfüm içeren, üç al iki öde kampanyasıyla bir sipariş verdim. Sipari...ş numaram 2782434060318. Ancak o günden beri siparişim sistemde sadece transfer sürecinde görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Bu ürünleri arkadaşıma hediye olarak almıştım
"Şikayetvar'a yazdıktan bir gün sonra kargoya verdiler. İki gün içinde geldi."
Colin’s internet sitesi üzerinden 20 Aralık tarihinde toplam 2.020 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak üzerinden uzun s...üre geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişim sistemde görünmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 2186531’dir. Bu süreçte m
"Teşekkürler."
31.12.2025 tarihinde Colin’s internet sitesinden 2 adet pantolon siparişi v...erdim. Sipariş numaram 2197408 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine kar
"Şikayetvar'a teşekkür ederim. İyi ki varsınız"
Colin's internet sitesinden 30.12 tarihinde bir jean pantolon siparişi verd...im. Sipariş numaram 2197188. Sistem üzerinden 31.12 tarihinde ürünün kargoy
Colin's’in online sitesinden kasım ayında toplam 5 adet indirimli ürün sipariş verip kapıda ödeme seçeneğiyle 2.499 TL ö...dedim. Ürünler teslim edildikten sonra denedim ancak olmadı ve hepsini iade etmeye karar verdim. İadeyi kendi imkanlarımla PTT şubesine gidip kargo ile gönderdim. Aradan uzun zama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87