to read complaints and reviews, or file yours.Colin’s’ten Sipariş Gecikmesi ve İletişimsizlik Mağduriyeti
27.10.2025 tarihinde colin’s’in online mağazasından 2121817 numaralı jean siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Kredi kartı ile toplam 3.929,84 TL ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim.
Bu süreçte üç kez e-posta göndermeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradım; bu hafta gönderileceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Colin’s’ten ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir gecikme ile karşılaşmak beni mağdur etti. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 2121817 nolu siparişiniz tarafınıza teslim edilmiş olarak görüntülenmektedir. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Departmanı.
