to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin’s internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde verdiğim ve 12.11.2025 tarihinde elime ulaşan 2131746 numaralı siparişimde 3 adet boxer ve 1 adet şapka bulunması gerekirken, kargoyu açtığımda 4 adet boxer gönderildiğini gördüm. Şapka yerine farklı beden bir boxer konulmuştu. Daha da önemlisi, Colin’s hesabımdan 'siparişlerim' bölümüne baktığımda, siparişimden şapkanın tamamen çıkarıldığını ve sanki ben o ürünü istemişim gibi yanlış gelen boxer görselinin oraya eklenmiş olduğunu fark ettim.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece yanlış gelen ürünü iade edebileceğimi söylediler. Ancak hatanın firmaya ait olmasına rağmen, tek bir boxer için kargo şubesine gidip iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sistemde siparişimin bu şekilde değiştirilmiş gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur ve güvensiz hissettirdi.
Yanlış gönderilen ürünün, benim ekstra bir uğraş ve kargo zahmetine girmeme gerek kalmadan çözülmesini; asıl sipariş ettiğim şapkanın tarafıma gönderilmesini ve sipariş geçmişimdeki bu hata veya değişikliğin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Colin’s internet sitesi üzerinden 2088539 numaralı siparişi pazartesi günü verdim. Siparişimin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Siparişim acil bir hediye olduğu için zamanında ulaşması çok önemliydi. Sipariş tutarı olarak ...
Bursa Zafer Plaza Clonıs şubesinden yaklaşık iki ay önce toplam dokuz adet pantolon ve bir adet mont satın aldım. Ürünlerimi kargo ile göndereceklerini söylediler. Ancak kargo elime ulaştığında sadece sekiz adet pantolon geldi, bir pantolonum eksikti. Ayrıca aldığım mont siparişi de iptal edildi fak...
Colin's'den aldığım 195 62 11 numaralı siparişimin iadesi henüz gerçekleşmedi. İadeyi PTT Kargo KP0557*****81 kargo takip numarası ile 29.04.2025 tari...
Yorumlar