Siparişim Yanlış Mağazaya Gönderildi, Muhatap Bulamıyorum

Cevahir'den aldığım pantolon mağazada yoktu, ödeme yapmam halinde adrese yollayacaklarını söylediler. Ödemeyi yaptım, adresimi aldılar fakat pantolon Kadıköy'deki mağazaya gitmiş. Cevahir mağazasının numarası yok, karşımda muhatap olup ilgilenecek kimse de yok. Colin's tam bir hayal kırıklığı.
Üretim Hatalı Üründe Değişim Hakkım İhlal Edildi, Müşteri Güvenim Zedelendi

Sayın Yetkili, Yaklaşık altı ay önce Antalya Colin’s mağazasından satın aldığım pantolon, kullanım sürecinde dokuma hatasına bağlı olarak genişlemiş ve üretim kaynaklı bir kusur göstermiştir. Ürünü Şişli Cevahir AVM Colin’s mağazasına teslim ettiğimde, mağaza yetkilileri tarafından ürünün ayıplı ol...
Yıkama Talimatına Uygun Yıkanan Tişörtte Yazılar Söküldü, İade Kabul Edilmedi

Hatalı Ürün Değişiminde Adil Olmayan Süreç Ve Ekonomik Kayıp

Sayın Yetkili, Yaklaşık altı ay önce Antalya Colin’s mağazasından satın aldığım 14 parça üründen bir tanesi olan pantolonda, kullanım sürecinde Dokuma hatasına bağlı genişleme meydana gelmiştir. Üründeki bu üretim kaynaklı kusur nedeniyle pantolonu Şişli Cevahir AVM Colin’s mağazasına teslim ettim...
İade Sürecindeki Aksaklık Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kapıda ödeme kolin's firmadan 2 adet t-shirt aldım... Büyük oldu. İçin en yakın mağazaya cevahire iade ettim... 26.10.2024 iade oluşturdum... Bugün 7.01.2025 iadem hiçi bir şekilde oluşturulmadı. Haftada 3 defa Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayetinizi oluşturduk beklemeniz gerekiyor. Her aradığımd...
Colin's Cevahir AVM Şikayetim

Şişli Cevahir AVM den Colin's firmasından pantolon değiştirirken aradığım renk ve bedenin herhangi bir yerde yok dediler başka bak dediler bir tane aldım bu seferde kasada değiştirdiğim pantolonun 899 TL aldığımında 699 TL olduğunu 200 TL Lik fark olduğunu bir şey almamı istediler bende başka bir pa...
İade Parası Bir Aydır Hesabıma Yatmadı

İade parası hesabıma 1 aydır yatmıyor. 10 ekimde alışveriş yaptım ve 11 ekimde iadesi mağazadan yapıldı. Iban istediler merkez iadesi olacak 21 is günü dediler. Aradım oyaladılar. Sonrasında işlemin hiç başlamamış olduğu ortaya cıktı. Bu pazartesi muhasebeye ilettiklerini tutarın hesabıma yatacağını...
COLIN’S Mağazasından Aldığım Montta Yaşadığım Sorunlar
04.02.2024 tarihinde Cevahir AVM'deki Colin's mağazasından bir adet mont beğendim. İstediğim bedenin sadece bir adet kaldığını görünce montu alıp kasaya yöneldim. Kasadaki görevli, montun etiketinin olmadığını fark etti. Ben de, montun neden etiketsiz olduğunu sorduğumda, görevli sadece etiketlemeni...
Colin's Kalitesiz Pantolon Ve Arkasında Durmuyor

Merhaba, 18.07.2024 tarihinde Colin's Jeans'ten aldığım bir pantolon, likralı ve esnek olmasına rağmen kendi kendine yırtıldı. 08.09.2024 tarihinde satın aldığım Colin's Jeans Cevahir şubesine götürdüm inceleme için ve red cevabı verdiler. Kullanım kaynaklı olmayan bir şey, ben sakin, beyaz yaka çal...
COLIN’S İade Sorunu
Colin's Özdilek AVM'den alışveriş yaptım. Küçük geldiği için değişim yapmak amacıyla Cevahir mağazasına gittim. Orada var dediler, ama orada da yoktu ve iade yapmak istedim. Ancak iade yapmadılar. Gerekçeleri ise karta iade olmaz, nakit verebiliriz dediler. Ama nakit para şu an yok dediler ve ilgis...
COLIN’S Defolu Ürün İadesi Problemi
04.02.2024 tarihinde Cevahir AVM'deki colin's mağazasından bir adet mont beğendim. İstediğim bedenin sadece bir adet kaldığını görünce montu alıp kasaya yöneldim. Kasadaki görevli, montun etiketinin olmadığını fark etti. Ben de, montun neden etiketsiz olduğunu sorduğumda, görevli sadece etiketlemeni...
Cevahir Colin's Mağaza Yöneticilerinin Adaletsizliği

Geçtiğimiz gün mağazanıza alışverişe geldiğimde benimle ilgilenen yüzünde dövme olan güler yüzlü tatlı bayan elemanınızın işten çıkarıldığını öğrendim. Çok yazık benimle ilgilenmesini istediğim halde zorla molaya gönderildi. Sanıyorum ki kişisel prim gibi bir şey almak için mevkiisini kötüye kullanı...
COLIN’S Mağazası Ürün Değişimi Yapmıyor

Arkadaşımın bana hediye ettiği colin's markalı sweatshirti kalıbını kendime uygun bulamadığım için değiştirip yerine başka bir ürün almak üzere Cevahir mağazasına götürdüm. Satış alanındaki çalışan arkadaş yerine farklı ürün alabileceğimi söyledi. Yarım saat civarı araştırmam sonunda kot pantolon al...
COLIN’S Kot Pantolonu Kalitesizliği
Cevahir AVM mağazasından 1 sene oldu ya da olmadı kot pantolonu aldım. Elimdeki kot pantolonu yedekliliği ile toplasanız 3-4 kez giymişimdir. Yıkama yaparken hep soğuk suda tersten yıkadım. En son yıkama sonrasında pantolonun 2-3 yerinde yırtık/sökük bulunmaktadır. Böyle bir markada sorun yaşamayaca...
















