"Biraz uğraşsak da çözüme ulaşabildik."
COLIN’S inceleme
693 şikayet
COLIN’S Yaka Bölümündeki Küçülme Nedeniyle Kazak Değişim Talebi
22.09.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’de bulunan Colin’s mağazasından cl 1076070 antharacite melanga mplv model kazak sat...ın aldım, ürün için 818 TL ödedim. Kazağı aralıklı olarak yaklaşık 2 ay kullandım ve yıkama sonrası sadece yaka kısmında bariz bir şekilde küçülme ve kısalma meydana geldi. Ürünün




Faturam Olmasına Rağmen İade Talebim Nakit Ve Slip Eksikliği Nedeniyle Reddedildi
22.01.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark’taki Colin's mağazasından bir adet kot pantolon satın aldım. Ürünü eve götürdüğ...ümde beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. 26.01.2026 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte aynı mağazaya götürdüğümde, banka kartıma iade yapamayacaklarını, sadece nakit iad


Renk Verdiği Kot Pantolon İçin Uzayan İnceleme Süreci Ve İletişimsizlik
Ankara a City Colin’s mağazasından aldığım kot pantolon kısa sürede ciddi şekilde renk verdi. Bunun üzerine ürünü 29.12....2025 tarihinde incelemeye verdim ve ST-550583-X1L7J4 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Mağaza tarafından bana 15 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dö
Yıkama Talimatına Uygun Krem Renkli Montta Toplanma Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 5 gün önce Kayseri Forum’daki Colin’s mağazasından krem renkli, orta boy şişme bir mont satın aldım. Ürünü etik...etinde ve talimatta belirtildiği şekilde yıkadım; ancak yıkamadan hemen sonra montun belirli bölgelerinde bariz şekilde toplanmalar oluştu ve görüntü bozuldu. Bu kadar kısa sürede
Kısa Sürede Beyazlayan Siyah Kot Pantolonlar İçin Değişim Talebi
Colin's Trabzon Forum şubesinden kasım ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolon daha 1 ay olmadan beyazlamaya... başladı. Ardından acil işim için tekrar siyah bir pantolon almak zorunda kaldım, onu da aynı mağazadan aldım ve onda da kısa sürede aynı şekilde beyazlamalar oluştu. Kısacası, çok
Pantolonların Bacak Araları Açılması Ve Mağazadan Yanıt Gelmemesi
Colin's markasından Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazadan üç adet pantolon almıştım. Pantolonları aldıktan yaklaşık dört a...y sonra hepsinde bacak aralarında aynı yerden açılma sorunu yaşadım. Ürünü kullanma şeklimde olağan dışı bir durum olmamasına rağmen kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon olması b
Colin's Deri Şişme Mont Bir Kışta Soyuldu, Değişim Talep Ediyorum
Colin's Kdz. Ereğli Özdemir AVM mağazasından önceki yıl sezon sonunda aldığım deri şişme montu toplamda en fazla bir kış..., o da sayılı kez giydim. Bu kış ise daha ilk giymemde montun derisinin yer yer soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünü ikinci kışımda bu kadar az kullanmış olmama rağmen derisinin




COLIN’S İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken Para İadesi Şikayeti
11 Ocak’ta Ankara FTZ AVM Colin’s mağazasından 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla bir deri ceket satın aldım. Mağazada bed...en olmadığı için satış danışmanı ürünün İstanbul’dan tedarik edileceğini söyleyerek siparişi oluşturdu, ben de bu bilgiye güvenerek ödemeyi peşin yaptım. İşlemle ilgili olarak 3578
Kesilen Etiket Nedeniyle Ayıplı Pantolon İadesi Reddi
Colin's Bursa Korupark mağazasından yaklaşık 2 ay önce siyah renkli bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 2 kez yık...amama rağmen ilk yıkamadan itibaren belirgin beyazlaşmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürünü fişim ve kredi kartı slipimle birlikte aldığım mağazaya götürd

Bulaşan Ve Renk Değişen Ürünün İade Reddi
28/11/2025 tarihinde Bursa Anatolium Colin's mağazadan almış olduğum CL 1077118 896 M**** N*** Wash W PNT kodlu üründe c...iddi bir şekilde bollaşma ve renk atması problemi yaşadım. 22/12/2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Colin's şubesine giderek ürünün sorunlarından dolayı iade ya da değişim yapmak is



Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik İade İşlemi
Colin's web sitesinden iki adet erkek pantolonunu sipariş verdim; ancak gönderilen ürünlerden biri kadın pantolonu olara...k geldi ve fiyatı da benim sipariş ettiğim ürünün yaklaşık iki katıydı. Erkek pantolonu küçük geldiği için, hem yanlış gönderilen kadın pantolonunu hem de diğer pantolonu 27 Kasım
Ayıplı Gömlek İadesi Reddedildi, İnceleme Süreci Uzuyor
Colin's FTZ AVM mağazasından 16.11.2025 tarihinde “Gömlek u. Kol cl 1070811... light gray m shg” isimli gömleği satın aldım. Gömleği yıkadıktan sonra omu
"Sağolunnn"
Kayıp Mont Ve Geciken İade, Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı
24 Aralık’ta Colin's’in internet sitesinden 2190758 numaralı siparişimle 1 adet mont satın aldım. Aradan 20 gün geçmesin...e rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve montumun kargoda kaybolduğunu öğrendim. Bunun üzerine tarafıma yedi iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Verilen sürenin üzerinden
Kol Lastiği Çabuk Bozuldu, 15 Gün İnceleme Süreci Ve Kaba Müşteri Hizmeti
01.01.2026 tarihinde Colin’s’ten 8684112818450 cl 1075970 Black w MNT kodlu montu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde mont...un kol lastiği kendini tamamen saldı ve kol lastiksiz kaldı. Ürünü kullanım sürem bu kadar kısa olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasının bizim kullanımımızla ilgili olamayacağı
1,5 Ayda Yırtılan Kot Pantolon İçin İade Talebi
23.11.2025 tarihinde Colin’s Bafra mağazasından aldığım kot pantolon, normal kullanımda yalnızca 1,5 ay içinde yırtıldı.... Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla birlikte mağazaya gittiğimde ürünü incelemeye gönderecekler
Kredi Kartıma Geri Ödeme Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Colin’s Sultanbeyli Atlas mağazasından Kasım ayında aldığım bir pantolonu daha sonra kargo ile evden iade olarak geri gö...nderdim. Üzerinden aylar geçmesine ve şu an Ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı yaklaşık bin lira civarındaydı. İade sonrasınd
İade Bedelinin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
Colin’s Kayseri Forum AVM mağazasında benim adıma online olarak deri mont siparişi verildi. Gelen ürün kirli ve dikişler...i hatalı olduğu için ayıplı olduğunu düşünerek 10.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden iadesini gerçekleştirdim. 17.12.2025 tarihinde iadenin sisteme kaydedildiğine dair bilgile
Renk Bozulması Nedeniyle Pantolon Kullanılamaz Ve İade Talep Ediyorum
Colin’s'ten online olarak satın aldığım yaklaşık 1500 TL tutarındaki pantolonu, ikinci giyişimde rengindeki bozulma nede...niyle neredeyse hiç şık durmayan, kötü bir görünüme sahip hale geldiği için kullanamaz oldum. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni

Colin’s Montunda İlk Yıkamada Dolgu Toplandı, Kullanılamaz
Trendyol üzerinden Colin’s’in kendi mağazasından 26.11.2025 tarihinde satın alıp 01.12.2025 tarihinde teslim aldığım reg...ular fit kapüşonlu fermuarlı astarlı, çıkarılabilir kapüşonlu kadın ekru montu, üzerinde yer alan “30 derecede yıkanabilir” talimatına uygun olarak 11.01.2026 tarihinde ilk kez yık


Renk Ağarması Ve Çamaşır Suyu Görünümlü Pantolon Şikayeti
09.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Colin’s mağazasından 760 Diana skinny fit high rise skinny leg model siyah bir ...pantolon satın aldım. Ürüne 1.302 TL ödedim. Pantolonu henüz hiç giymeden, ters çevirerek 30 derecede kısa programda yıkadım. İlk yıkamada pantolonun rengi yer yer ağardı ve görünt

Batman Cadde Colin’s Mağazasında Sweatlerin Esneme Ve Renk Solması Değişim Talebim Reddedildi
Batman Cadde Colin’s mağazasından aldığım iki adet sweat kısa sürede hem esneme hem de renk solması sorunu yaşattı. Ürün...leri yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve normal kullanım ile toplamda beş altı kez yıkamama rağmen kumaşlarında belirgin şekilde gevşeme, form bozukluğu ve renklerde solma oluştu. B
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87



















