to read complaints and reviews, or file yours.Montta Üretim Hatası, Garanti Reddi Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
Colin’s Yozgat mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir mont aldık. Montu aldıktan kısa süre sonra içinde bulunan elyaflar dışına çıkmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyoruz.
Bu nedenle montu garantiye gönderdik, inceleme yapılmasını ve sorunun giderilmesini beklerken, kendi hatalarını kabul etmeyip ürünü aynı şekilde bize geri gönderdiler. Cl1075681 numaralı kayıtla işlem yapıldı. Üründeki bariz üretim hatasına rağmen markanın arkasında durmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Mont için değişim yapılmasını, mümkün değilse ürünün iadesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Colin's Jeans müşteri hizmetlerinden aranıldım dalga geçer gibi bizden kaynaklı bir sorun değil diye dönüş yapıyorlar yanı tüylenme veya elyafın nokta nokta dışarı çıkması müşteriden mı kaynaklanıyor uc aylık montta böyle bir sorun var sorunu bizden buluyorlar ilgisiz alakasız bir firmadan alışveriş etmişiz
