Kot Pantolonumda Üretim Hatası: Potluk Ve Dönme Sorunu, İade Ve Değişim Talebi
Colin’s’ten 30 Ocak tarihinde Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde ağ kısmında potluk oluştu ve paçalarda dönme problemi meydana geldi. Ürünü çok sık giymememe rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.incelemeye yolladım ancak olumsuz yanıt aldım magduriyetim giderilmedi
.
Üründe üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunların giderilmesi için pantolonun iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz şikayet doğrultusunda ürününüzde yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir. Bu nedenle talebinizin olumlu sonuçlanmadığını üzülerek bildiririz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten her zaman mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL P. F.
















