Colin’s Maltepe Çarşı Şubesinde Personelin Müşteriyi Görmezden Gelmesi

Bugün saat 15:30-16:00 arasında annem Colin’s Maltepe Çarşı şubesine kot pantolon almak için girmiştir. Deneme kabinine geçtikten sonra iki bayan çalışandan ürünlerle ilgili yardım istemiş, beden talebinde bulunmuştur. Ancak annemi kabinde bıraktıktan sonra çalışanlar hiçbir şekilde ilgilenmemiş, talep ettiği ürünleri getirmemiş ve ürünlerle ilgili herhangi bir bilgi vermemişlerdir.

Annem kabinde beklerken mağazada sanki kimse yokmuş gibi ortadan kaybolmuşlar, etrafta görevli aradıklarında da kimseye ulaşamamışlardır. Hatta annem ve diğer müşteriler mağazada görevli var mı diye seslenmek zorunda kalmış, buna rağmen çalışanlardan hiçbir geri dönüş olmamıştır. Müşteri kabinde beklerken bu şekilde yok sayılması ve tamamen ilgisiz bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Yaşanan bu saygısız ve ilgisiz tutum nedeniyle Maltepe Çarşı şubesinde görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, annemden ve müşterilerden özür dilenmesini ve tarafımıza konu hakkında yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.