Colin’s Mağazasından Defolu Tişört Ve Değişim Talebi

Karabük Kares AVM’deki Colin’s mağazasından bugün aldığım tişörtü eve geldiğimde detaylı incelediğimde, üzerinde delik ve sökük dikiş olduğunu fark ettim. Ürünü alırken kabinde ve mağazada gözle kontrol etmeme rağmen, bu defonun sonradan fark edilebilecek bir yerde olması nedeniyle mağazada göremedim.
Ayrıca daha önce de aynı mağazadan aldığım tişörtlerin birçoğunda sonradan delik ya da sökük dikiş çıkması nedeniyle benzer sorunlar yaşadım. Ürünü çok kısa süre önce satın aldığım ve hiç kullanmadığım halde yine defolu çıkmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için tişörtün incelenerek, mümkünse sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL


















