Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Gönderildi, Doğru Ceketin Hızlı Teslimatı Gerekiyor

32

Cumartesi günü Optimum AVM’deki Colin’s mağazasından l beden ceket satın aldık. Mağazada beden olmadığı için ürünü ev adresimize kargo ile göndereceklerini söylediler ve 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoya yanlış beden ürün konulduğunu, XXL bedenin hazırlandığını öğrendim. Henüz ürün elime ulaşmadı, bu nedenle gelecek kargoyu teslim almayacağımı belirtmek istiyorum.

L beden olarak sipariş verdiğimiz ceket için doğru bedenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 17:51 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.

21 Ekim 14:26

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL

Yorumlar

Benzer Şikayetler

COLIN’S İlgisizlik Ve Geciken Teslimat Sorunu

25 Aralık 2024 14:21704

15.12.2024 tarihinde İstanbul Kozyatağı Optimum AVM COLİN'S mağazasına gidip mont baktım ve ellerinde beden olarak mevcu...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

83

Colin's mağazasından 21 Temmuz tarihinde polo yaka bir tişörtün M bedenini mağazadan sipariş verdim ve ürün evime kargo ...

Eksik Gönderilen Tişört İçin Hızlı Çözüm Talebi

243

Colin’s’ten aldığım bir pantolonu mağazaya götürerek değiştirmek istedim, yerine iki adet t-shirt almak için işlem yaptı...

COLIN’S Ürün Değişimi Beklerken Hayal Kırıklığı

6 Mart 2024 16:46609

19 Şubat'ta Üsküdar Nev Çarşı Colin's mağazasından iki adet ürün aldım. CL 1064893 kod numaralı ürünün bedenim olan L be...

Ödemesini Yaptığım Ürün Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

9 Aralık 2025 17:09385

30.11.2025 tarihinde İzmir Konak Colin’s mağazasından iki adet ürün satın aldım. Mağazada uygun beden olmadığı için, ürü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
COLIN’S Değişim Ya Da Para İadesi Yapın

COLIN’S DeğişimYa Da Para İadesi Yapın

Profil fotoğrafı
Nurettin
COLIN’S Detaylı İnceleyip Bu Noksanlığın Giderilmesini Umarım!

COLIN’S Detaylıİnceleyip Bu Noksanlığın Giderilmesini Umarım!

Profil fotoğrafı
Hasan
COLIN’S Defolu Ürün Yolladılar

COLIN’S DefoluÜrün Yolladılar

Profil fotoğrafı
Tan
COLIN’S Müşteri Mağduriyeti

COLIN’S MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mustafa
COLIN’S Yırtık Pantolon

COLIN’S YırtıkPantolon

Profil fotoğrafı
Ahmet
Colin's Nazilli Bambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Colin's NazilliBambo Mağaza Müdiresinin Uygunsuz Davranışları

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular