Yanlış Beden Gönderildi, Doğru Ceketin Hızlı Teslimatı Gerekiyor
Cumartesi günü Optimum AVM’deki Colin’s mağazasından l beden ceket satın aldık. Mağazada beden olmadığı için ürünü ev adresimize kargo ile göndereceklerini söylediler ve 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoya yanlış beden ürün konulduğunu, XXL bedenin hazırlandığını öğrendim. Henüz ürün elime ulaşmadı, bu nedenle gelecek kargoyu teslim almayacağımı belirtmek istiyorum.
L beden olarak sipariş verdiğimiz ceket için doğru bedenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşanan bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL















