Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Colin’s internet sitesinden 15 Ekim Perşembe günü 2424060 numaralı siparişimle bir adet sweatshirt satın aldım. Aradan yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Sipariş sürecinde makul bir süre içinde ürünün kargoya verilmesini beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş durumunun ilerlememesi mağduriyet yaratıyor. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.