Montun Güvenlik Alarmı Çıkarılmadığı İçin Yaşanan Utanç Ve Rahatsızlık

19.09.2026 tarihinde Colin’s Nata Vega şubesinden, style no:1081511 olan bir mont da dahil olmak üzere kışlık alışveriş yaptım. Montu havalar sıcak gittiği için dolaba kaldırmıştım, yeni yeni giymeye başladım. Dün montu giyip işe gittim ve eve dönerken bir AVM’ye uğradım. AVM içindeki tüm mağazaların X-raylerinden geçerken sürekli alarm çaldı.

Sonrasında anladım ki, Colin’s mağazasında montun üzerindeki güvenlik alarmı çıkarılmamış. Girdiğim mağazalardan birinde, adını burada belirtmek istemediğim bir yerde, herkesin içinde sanki montu çalmışım gibi bakışlara maruz kaldım ve kendimi son derece mahcup, utanç içinde hissettim. İnsan parasını ödeyip aldığı bir ürün yüzünden bu şekilde rezil edilmemeli.

Ürünü aldığım AVM’de Colin’s mağazası olmadığı için alarmı hemen söktürme imkanım da yoktu. Ayrıca bu tip bir dikkatsizliğin yaşanmasını ve bunun müşteriye yansımasını hiç doğru bulmuyorum. Kasada görevli personelin ve kontrol mekanizmasının ne işe yaradığını sorgular hale geldim. Üstelik mağazadan çıkarken hiçbir alarm çalmamışken, başka yerlerde defalarca durdurulmak son derece rahatsız ediciydi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve psikolojik olarak hissettiğim utanç ve rahatsızlığın Colin’s tarafından ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma ulaşılmasını ve uygun gördükleri şekilde bir özür ve telafi sunulmasını istiyorum. Bu tür olayların başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli personel uyarılarının ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.