to read complaints and reviews, or file yours.Kemer Eksik Gelen Kaban İçin Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi
Colin's internet sitesinden Regular Fit kapüşonlu cepli siyah kadın kaban satın aldım. Ürün bana 23 Ekim 2026 tarihinde, İzmir Seferihisar’da teslim edildi ancak kabanın içinden kemer çıkmadı.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü iade etmem ve yenisini almam gerektiği, kemer gönderemeyecekleri söylendi. Eşim bu ürünü özellikle beğenerek aldığı için sadece kemerin gönderilmesini istememe rağmen bu talebim karşılanmadı.
Sipariş numaram 2431389’dur. Ürünü severek kullanmak istiyoruz, bu nedenle eksik olan kemerin tarafıma kargoyla gönderilmesini veya en azından herhangi bir mağazadan temin edilerek bana ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
2 gündür Colin's müşteri hizmetlerini. Dönmesini bekliyorum.