Colin's Sweatshirt’te İlk Yıkamada Yazıların Çözülmesi Ve Para İadesi Talebi

Colin's’ten cl1080485 kodlu sweatshirt aldım. Ürünü ilk olarak mağazada beğendim ancak tam satın alırken yazı kısmında bir deformasyon fark ettim. Görevli ürünün internetten sipariş edilebileceğini söyleyince mağaza aracılığıyla online sipariş oluşturuldu. 11 Ekim’de verdiğim sipariş 13 Ekim’de elime ulaştı.

Ürünü hiç giymeden, bugün ilk kez yıkadım ve üzerindeki yazıların söküldüğünü gördüm. Mağazada fark ettiğim deformasyon ile aynı bölgede sorun yaşanması sebebiyle bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü daha hiç kullanmamış olmama rağmen ilk yıkamada bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Eğer bu üründe genel bir üretim sorunu varsa, ürünüm için para iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.