to read complaints and reviews, or file yours.Citroen Berlingo model aracımı yaklaşık 15 gün önce yağ bakımı için Gülan Otomotiv Sancaktepe servisine teslim ettim. Ba...kım için aracı bu kadar uzun süre serviste tuttular, üstelik süreç boyunca baştan söylendiği halde ikame araç verme sözlerini de yerine getirmediler. Aracımı teslim almaya gittiği
2025 model Citroen c4 X aracımın yıllık bakımını yaptırmak için yaklaşık bir haftadır yetkili servislerden randevu almay...a çalışıyorum. Bu kapsamda öztek ve gülan bayileriyle telefon üzerinden birçok kez görüşmek istedim ancak hiçbirine ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Yetkili serv
Citroen c5 Aircross aracım 05.06.2026 tarihinde elektrik arızası nedeniyle çalışmaz hale geldi ve araç çekici ile Gülan ...Citroen Servisi’ne götürüldü. Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen ne arızanın net tespiti yapılmış ne de tarafıma herhangi bir ikame araç tahsis edilmiştir. 10.06.2026 tarihinde
Citroen c5 Aircross marka aracımı yeni aldım ve 06.06.2026 tarihinde yolda kalarak mağduriyet yaşadım. Aracım şu anda İs...tanbul Sancaktepe’deki Gülan serviste bulunuyor. Aracım serviste olmasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvuruya rağmen 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde ikame araç
16.05.2026 tarihinde Sancaktepe Gülan bayisinden nakit ödeme ile Citroen C4X Hibrit Max model bir araç satın aldım. Arac...ın faturası kesildi ve teslimatı yapıldı. Aracı teslim almamın üzerinden henüz çok kısa bir süre geçmişken, 05.06.2026 tarihinde Citroen’in resmi internet sitesinde aynı model ara
Citroen EC3 Maxs paket aracımı 31.12.2025 tarihinde satın aldım. 07.02.2026 tarihinde araçta hem şarj sensörü hem de fre...n sistemiyle ilgili ciddi bir arıza yaşadım. Gülan Servis Sancaktepe şubesine başvurdum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle araç değişimi talep ettim. Yetkililer araç değişim talebimi
Citroen markasına ve yetkili servis anlayışına güvenerek aracımın bakım ve servis işlemlerini Gülan Oto Sancaktepe’de ya...ptırmış olmama rağmen, yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı içerisindeyim. Öncelikle servis ile telefon üzerinden iletişim kurmak neredeyse imkânsızdır. Defala
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Citroen c3 Aircross aracımla ilgili bazı sorunlar yaşamaya başladım. Hem bu sıkıntıları... göstermek hem de aracın bakımını yaptırmak için, aracı aldığım bayi olan Gülan’ı telefonla arayarak randevu talebinde bulundum. Görüşmede, bakımı için ertesi güne randevu verileb
Yaklaşık 3 ay önce Sancaktepe Citroen Gülan bayisinden Citroen C4X aracımı satın aldım. Aracımı 20 gün önce teslim aldım... ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen evrak teslimi hala yapılmadı, hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bayideki çalışanların yaklaşımı ve işleyişi tam bir hayal kır
Yaklaşık 1 aydır Gülan Citroen Sancaktepe servisten randevu almaya çalışıyorum. Bu süre içinde servisi 6–7 kez aradım, h...er seferinde numaramı aldılar, çağrı bıraktım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde aranmadım. Randevu almak için bu kadar uğraşmama rağmen tarafıma tek bir ge
Aralık 2025 tarihinde İstanbul Citroen Gülan bayisinden sıfır kilometre C4X model araç satın aldım. Aracı teslim aldığım...da sıfır araçta bulunması gereken trafik seti, stepne veya tamir kiti, bijon anahtarı, kriko, paspas seti ve çeki demiri gibi hiçbir ekipmanın araç üzerinde olmadığını gördüm. Eksi
Yaklaşık 2,5 ay önce arkadan çarpmaya bağlı bir trafik kazası geçirdim ve Citroen C4X aracımı bu nedenle Sancaktepe Citr...oen Gülan bayisine bıraktım. Aracı servise teslim ettiğimde, bagaj kapağının değişeceği, söküm sonrası ekstra parça ihtiyacı olursa parçaların İstanbul’dan bir haftada, İzmir’den i
2024 model 34 mja 244 plakalı, şasi numarası VR7EDYHT3RJ711655 olan Citroen Berlingo Van ticari aracım 40.000 km’dedir. ...Yaklaşık 1 haftadır vites kolu sürekli sallanıyor ve zaman zaman boşa çıkıyor. Bu durum hem güvenlik açısından büyük risk oluşturuyor hem de aracı kullanılamaz hale getiriyor. Bu
31.03.2026 tarihinde Citroen c3 Aircross almak için Gülan Servis Otomotiv Sancaktepe / İstanbul bayisiyle görüştüm. Araç... için kapora yatırdım ve aracın bayide hazır olduğu, en geç 2 gün içinde teslim edileceği tarafıma sözlü olarak söylendi. Buna güvenerek aracı katılım evi üzerinden aldım ve katılı
Citroen marka 2025 model c5 Aircross en dolu paket aracımı yaklaşık 20 gün önce sıfır olarak bayiden aldım. Aracı aldığı...m günden beri multimedya ekranında ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçla 4–5 km yol gidip ekran ısınınca ekran kayıyor, yanıp sönüyor, kendi kendine kapanıyor ve dokunmatik tamamen dev
Yaklaşık bir ay önce aracımın ilk bakımını yaptırmak için Gülan Otomotiv Sancaktepe servisine götürdüm. Bakım sonrası ar...acı teslim aldığımda kaput demirinin bağlantı noktasının kırık olduğunu fark ettim ve bu durum beni çok rahatsız etti. Konuyu servise ilettiğimde, kırığın kendilerinden kaynaklanm
İstanbul Sancaktepe Gülan Otomotiv’de bulunan Citroen C3 aracımla, geçtiğimiz yıl 29 Kasım’da kaza yaptım ve o tarihten ...bu yana aracım hâlâ serviste bekliyor. Onarım süreci gereğinden fazla uzadığı halde tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda da açık ve tat
24 Ocak’ta aracıma arkadan alınan hasar nedeniyle Citroen c3 aracımı İstanbul Gülan Servis’e bıraktım. Eksper işlemi yap...ıldı ve sonrasında parçaların İzmir’den sipariş edildiği, bir kısmının geldiği, kalanların ise başka bir sevkiyatta beklendiği söylendi. O günden bu yana her aradığımda sadece “par
2025 model Citroen Berlingo panelvan aracımı, park halindeyken aracıma çarpılması sonucu 18 Aralık 2025 tarihinde İstanb...ul Sancaktepe’deki Gülan Servis ve Otomotiv Citroen servisine teslim ettim. Aracı teslim ederken bana onarım süresinin yaklaşık 3 ay süreceği söylendi. Aracımın motorunda hiçbir pr
"Çok şükür bugün iletişime geçip yeni bir araba ile değişim bilgisini verdiler yeni arabanın gelmesi 1 ila 2 ay sürebilirmiş ikame araç yine var bu bile güzel bir gelişme 🧿"
31.12.2026 tarihinde nakit olarak Citroën e‑C3 marka aracı satın aldım. Sadece yaklaşık bir aylık olan bu araçla 07.02.2...026 tarihinde İstanbul’dan İzmit’e gittim, dönüş yolunda ise aracı kesinlikle şarj edemedim. Kendi imkanlarımla çekici çağırarak aracı İstanbul’a getirip Sancaktepe Gülan servisine
Citroen C4X model aracımı ön sağ far ve tamponundaki hasar nedeniyle yaklaşık 80 gün önce İstanbul Sancaktepe’de bulunan... Gülan yetkili servisine teslim ettim. Aradan 80 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte servisle yaptığım görüşmelerde sadece “geri dönüş sağlayacağ
Gülan Oto Citroen Sancaktepe’ye bağlı olarak 2021 model Citroen C5 Aircross aracımın boya atması sorunu nedeniyle tarafı...ma yapılacak ödeme için yaklaşık 10 gün önce genel merkezden Gülan Otomotiv’in hesabına para geçtiğini öğrendim. Bugün de bu bilgiyi tekrar teyit ettim. Tüm bilgilerimi ve IBAN’ım
03.09.2025'de Citroen marka aracımın ön, arka balata değişimi ve 20.000 bakımını Sancaktepe Citroen gülan yetkili servis...inde yaptırdım. Aradan ortalama 3 ay geçti ve sağ arka kaliper iç piston sıkışması nedeniyle balata ve diskler zarar gördü. 17.01.2026'da aynı yetkili servise başvurdum. Gerek arac
VR7K... 0472 Şasi numaralı 1.2 Hybrid 2025 Astoria yeşili Citroen c5 Aircross model araç için 6 Ocak 2026 tarihinde İsta...nbul Gülan Otomotiv bayisiyle anlaşma yaptım ve aracın bedelinin yarısını ödedim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşın araç tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir tes
