to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Citroen Otosay bayisinden sıfır Citroen C3 Aircross Hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, araç 500 km'deyken uzun yolda seyir halindeyken motor kısmından taş çarpması veya ampul patlamasına benzer bir ses duydum. Petrol istasyonund...
2023 model Citroen Berlingo aracımın depo kapağında yaklaşık 1 aydır sürtme ve boya soyulması problemi yaşıyorum. Kapağı açarken zorlanıyor ve kenarındaki boyada ciddi şekilde soyulma oluştu. Bu nedenle İstanbul Sahrayıcedit’te bulunan Deniz Otomotiv servisine başvurdum. Servis, garanti kapsamında o...
2023 model Citroen c5 Aircross aracımı 2024’ün Şubat ayında teslim aldım. Kısa bir süre sonra direksiyondaki ses tuşunda takılma başladı ve bunu ilk servise gittiğimde bildirdim, ancak herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Daha sonra ise el freninde kabarmalar oluştu. Bu sorunla ilgili tekrar ye...
1,5 yıl önce Citroen yetkili bayisinden Ami model bir araç satın aldım. Aracımın bakım zamanı geldiğinde, yaklaşık 5 ay önce polen filtresi değişimi için servisi aradım. O dönemde polen filtresi stokta olmadığından işlem yapılamadı ve bana 2.450 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi. Şimdi tekrar servise...
Citroen markalı aracım için araç içi kamera montajı talebim, Avek Başakşehir, General, Mepa, Bayrampaşa ve Nev yetkili servisleriniz tarafından, ürünü servisten satın almadığım gerekçesiyle reddedilmiştir. Ayrıca, montajı dışarıda yaptırmam halinde aracımın garanti kapsamı dışında kalacağı tarafıma ...
Citroen c4 aracımda takılı olan Takata marka hava yastığının gönüllü geri çağırma kapsamında değiştirilmesi için 06.09.2025 tarihinden bu yana yetkili servisten randevu alamıyorum. 0850 399 22 56 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar...
09.09.2025 tarihinde Citroen Berlingo model aracımızı Çanakkale Citroen Başaran Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracımızla ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Servisle defalarca iletişime geçtiğimizde ise sadece yoğunluk nedeniyle işlemlere başlayamadıklarını belirtiy...
2023 model Citroen C-Elysée aracım 45.000 km’deyken motor arıza lambası yandığı için Sakarya Bülbül yetkili servisine başvurdum. Yapılan arıza tespitinde katalizör arızası olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Servis tarafından bana katalizör değişimi için 82.000 TL ücret çıkarıldı ve aracımın garan...
Citroen c5 Aircross model aracımda kapı içlerinde paslanma oluştuğunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Aracımı Ankara’daki ABC yetkili servisine götürdüm, ancak aracı oradan almadığım gerekçesiyle ilgilenilmedi. Sonrasında Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aracın servis bakımlı olm...
Eylül 2024’te bayiden sıfır olarak aldığım Citroen c5 Aircross aracım yaklaşık 7000 km’de geri geri yanaşmalarda hafif bir fren ötme sesi yapmaya başladı. 9000 km civarında ise ilk uzun yol deneyimimde, iki saatlik sürüş sonrası frene bastığımda araçta ciddi bir titreme meydana geldi. Seyahat sırası...
Citroen C4X model sıfır kilometre aracımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul Mar Grup’tan teslim aldım. Aracın ilk yıkamasında, tavanında fabrikasyon bir hata nedeniyle araç içine su aldığını fark ettim. Hemen servise götürdüm, bana aracın su kanallarının açıldığı söylendi ve 1 hafta sonra aracımı teslim e...
8 Eylül’de Citroen c5 Aircross marka aracımın 15.000 km bakımı için aracımı Çetaş Bayrampaşa servisine getirdim. Teslim sırasında aracın yıkaması çok kötü yapılmıştı. Bu nedenle memnuniyet anketinde düşük puan verdim. Ardından servisten yetkili bir bayan arayarak puanları yüksek vermem için değiştir...
11 Ağustos 2025 tarihinde Tekstilkent Avek’ten 2023 Aralık üretimli, 2024 çıkışlı ikinci el Citroen C4X araç satın aldım. Aracı aldıktan sonra HGS ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Aracım için yeni HGS aldığımda, benden önceki sahibinin kullandığı otoyol ücretleri yaklaşık 2500 TL tutarında beni...
31 Temmuz 2025 tarihinde Citroen c3 Aircross aracım motor arızası verdi. 1 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu servisine yol yardım ile çekildi. Aracım 3 kere garantiye başvuruldu üçüncüde sonunda kullanıcı hatası olmadığını kabul ettiler. Citroenin kendi sitesinde 24 saati aşan arıza onarımlar...
2024 model Citroen C4X marka aracı, Arkas Otomotiv 2. El Karşıyaka şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında aracın garantili ve servis bakımlı olduğu özellikle belirtildi. Ancak kısa süre sonra araç, motor arızası uyarısı verdi ve yetkili servise götürdüğümde, önceki sahibinin 15.000 km bakımını...
2021 model Citroen berlingo vp shine bold 1.5 blue HDI aracımda yaklaşık iki hafta önce sola dönerken bir ses fark ettim ve bu nedenle Citroen mepa yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede, her iki aks körüğünde de patlak olduğu tespit edildi ve bu nedenle aksların tamamen değiştiril...
3 Eylül tarihinde çalışır durumdaki aracımı, eksantrik zincir değişim kampanyası kapsamında Arkas Gaziemir servisine teslim ettim. Aynı gün aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın çalışmadığını gördüm. Servis yetkilileri, bu kez farklı bir arıza oluştuğunu ve bunun da 12.915,44 TL tutarında bir mas...
2025 Şubat ayında İstanbul’dan teslim aldığım Citroen c5 Aircross aracımın arka kamerasının görüntü kalitesi ilk günden beri çok kötü. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir çözüm yolu denemedim. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım. Arka ka...
1 Ağustos’ta Yenisahra Deniz Bayisi’nden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4 X Max aracım, henüz 15 gün geçmeden yolda istop etmeye başladı. Sorun birkaç kez tekrarlandıktan sonra aracı servise götürdüm. Serviste sadece lastiklerin havasına bakıldı ve herhangi bir arıza tespiti yapılmadan sorun g...
Citroen c5 model aracımda 2 gün önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İzmir Çiğli Arkas servisine ulaştırmak için defalarca telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dön...
2023 model Citroen c3 Aircross Shine aracımı İstanbul Büyükçekmece Çetaş Otomobil’den peşin olarak satın aldım. Aracım sıfır alındıktan sonra, henüz 6 ay içinde yağ eksiltme problemi başladı ve şu anda 5.000 kilometrede olmasına rağmen bu sorun hala devam ediyor. Aracımı şehir içinde kullanıyorum ve...
Citroen Jumper marka aracım henüz 1000 km’deyken aksında bir sıkıntı oluştu. Sorunun çözülmesi için Gebze yan yolda bulunan Nazer Oto Gebze servisine başvurdum. Ancak aracım sıfır olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, “açma” gerekçesiyle aracı garantiye almadılar ve işlem yapmadılar. Duru...
10 gün önce sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross Hybrid aracım, henüz 435 km’deyken 15 Eylül 2025 Pazartesi günü yolda kaldı. Araç, “elektrikli yürütme sistemi arızası” uyarısı verdi ve çalışmadı. Hemen satın aldığım Arkas Gaziemir servisine çekici ile götürdüm. Ancak bu süreçte bana ikame...
