Sıfır Kilometre Citroen Jumper'ın Garanti Kapsamında Aks Sorunu Çözülmedi

Citroen Jumper marka aracım henüz 1000 km’deyken aksında bir sıkıntı oluştu. Sorunun çözülmesi için Gebze yan yolda bulunan Nazer Oto Gebze servisine başvurdum. Ancak aracım sıfır olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, “açma” gerekçesiyle aracı garantiye almadılar ve işlem yapmadılar.

Durumu Citroen müşteri hizmetlerine de ilettim fakat herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve yaşadığım sorun önemsenmedi. Elimde bu süreçle ilgili birçok evrak da mevcut.

Aracımın garanti kapsamında değerlendirilerek aksındaki sıkıntının giderilmesini talep ediyorum.