Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Aracın Serviste Uzun Süre Bekletilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Erdem
23 Eylül 2025 11:40
1.774

09.09.2025 tarihinde Citroen Berlingo model aracımızı Çanakkale Citroen Başaran Yetkili Servisi’ne teslim ettik. Ancak aradan geçen süreye rağmen aracımızla ilgili hiçbir işlem başlatılmadı. Servisle defalarca iletişime geçtiğimizde ise sadece yoğunluk nedeniyle işlemlere başlayamadıklarını belirtiyorlar ve başka bir açıklama yapılmıyor.

Aracımız garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar uzun süredir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Araç sayımız eksildiği için ulaşımda ve işlerimizde ciddi sıkıntılar oluştu. Tamir işleminin bir an önce başlatılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seba
Seba

Merhaba Erdem Bey, servis danışmanımız konuyla alakalı tarafınıza dönüş yapmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

Seba
Seba

Merhaba Sayın Erdem Bey, öncelikle sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Aracınızın akıbetiyle ilgili sistemimizde kayıtlı olan iletişim numarasından Hakan Beyle görüşme sağlandı. Önümüzdeki süreçlerde aracınızın durumu ile ilgili daha detaylı bilgi verebilmek adına sizlerle tekrar iletişim halinde olacağız. Görüşmek dileğiyle iyi günler dileriz.

Erdem
Erdem
Şikayet Sahibi

Merhaba, Hala herhangi bir gelişme yok maalesef. Aracımızın arızası hakkında bile bilgi verilmiyor. Henüz aracımıza bakılmamış bile. Aracımızın işleme alınmasını talep ediyoruz. Acil dönüş yapılmasını bekliyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Citroen C4X Aracımın Motor Arızası Uzun Süredir Giderilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Kadir
12 Ağustos 2025 12:58
7.178
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Direksiyon Arızası 3 Aydır Çözülmüyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Fatih
30 Ekim 2025 03:46
5.168
Benzer Şikayet Yaz