to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurumu 20 Ocak tarihinde yaptım ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Sistemden ve mesajlardan kartın iki defa dağıtıma çıkarıldığı ve “geldik, sizi adreste bulamadık, hesabı teslim edilemedi” şeklinde bildirimler geliyor fakat ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Yaklaşık 4 haftadır kartım acentede görünüyor, bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın tekrar gönderileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme yaşanmadı. Teslimat adresim Trabzon Akçaabat olmasına rağmen bu kadar uzun süre kartın ulaştırılamamasını kabul etmiyorum.
Axess kredi kartımın artık daha fazla gecikmeden, acil olarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank Axess kredi kartım geçen cuma gününden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne telefonla ne SMS ile hiçbir şekilde bilgilendirme almadım, herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana Kuryenet’in telefon ...
Akbank Axess kredi kartım 19 Aralık tarihinde basılarak Kuryenet firmasına teslim ediliyor. 22 Aralık’ta Eskişehir Teksan acentasına sevk edildiği görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket görünmüyor ve yaklaşık 15 gündür kartımı teslim alamıyorum. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sis...
Akbank’tan yeni başvurduğum Axess kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet tarafından kartımın 7 gündür “dağıtıma çıktı” olarak göründüğünü takip numaram (6220359318180) ile kontrol ediyorum. Ancak bu süre boyunca bana ne bir teslimat mesajı ne de bir arama yapıldı...
2 Eylül tarihinde Akbank Axess kredi kartım basıldı ve Kuryenet aracılığıyla ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın Kuryenet’te olduğunu söylüyorlar, Kuryenet ise kartın Akbank’ta oldu...
Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Trabzon Ortahisar’daki adresime gönderilmesi gereken kartım neredeyse 2 haftadır elime ulaşmadı. 6220341144681 takip numarasıyla süreci kontrol etmeye çalıştım, ancak Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gönderi taki...
Yorumlar