to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce sıfır olarak satın aldığım Citroen C3 Aircross Hybrid aracım, henüz 435 km’deyken 15 Eylül 2025 Pazartesi günü yolda kaldı. Araç, “elektrikli yürütme sistemi arızası” uyarısı verdi ve çalışmadı. Hemen satın aldığım Arkas Gaziemir servisine çekici ile götürdüm. Ancak bu süreçte bana ikame araç verilmedi ve şu anda servisle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Defalarca Citroen müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı olarak da başvurdum. Sadece bir kez aranıp ikame araç talebimin servisten karşılanacağı söylendi, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle hem mağdur oldum hem de ulaşım sıkıntısı yaşıyorum.
Citroen’den mağduriyetimin giderilmesi için acil olarak ikame araç temin edilmesini ve aracımın değiştirilmesini talep ediyorum.
09.07.2025 tarihinde Antalya’daki Citroen Balaban bayisinden Citroen E-C3 Aircross model bir araç satın aldım. Satış sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aracımda kısa sürede ciddi arızalar oluştu. İlk olarak 09.08.2025’te “Sistem arızası (Elektrik motorunda bir arıza tespit edildi) ” uyarı...
15.10.2025 tarihinde Arkas İzmir Karşıyaka bayisinden sıfır kilometre Citroen c3) teslim aldım. Aracım henüz 4 günlükken, 19.10.2025 saat 22:17’de yolun ortasında elektrik arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi ve büyük mağduriyet yaşadım. Citroen yol yardımını aradım, yaklaşık 2,5 saat bekle...
21.08.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Citroen c3 Aircross aracım, henüz 15 kilometredeyken arıza ışığı yakıp çalışmadı ve benzinlikte kaldım. Aynı gün aracı çekiciyle Bursa İnallar Ovaakça şubesine götürdüm. İlk 10 gün boyunca serviste arızanın ne olduğu tespit edilemedi ve bu süreçte tarafıma i...
Yorumlar (10)