Sıfır Alınan Citroen C4 X Max Sürekli İstop Ediyor, Servis Ve Genel Müdürlükten Çözüm Yok

1 Ağustos’ta Yenisahra Deniz Bayisi’nden sıfır olarak teslim aldığım Citroen C4 X Max aracım, henüz 15 gün geçmeden yolda istop etmeye başladı. Sorun birkaç kez tekrarlandıktan sonra aracı servise götürdüm. Serviste sadece lastiklerin havasına bakıldı ve herhangi bir arıza tespiti yapılmadan sorun geçiştirilmeye çalışıldı. Israrım üzerine, aracın 48 saat serviste kalması gerektiği söylendi. Ancak işim gereği araca sürekli ihtiyacım olduğu için ikame araç talep ettim, bu talebim de reddedildi ve genel müdürlüğe yönlendirildim.

Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ikame araç verilmedi. Aracımda özellikle ışıklarda durduğumda veya kısa süreli durakladığımda istop etme ve ardından çalışmama sorunu devam ediyor, gösterge panelinde sarı bir ışık yanıyor. Bu durum hem işimi aksatıyor hem de aracı kullanırken sürekli tedirginlik yaşamama sebep oluyor.

Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, aracımın değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sıfır araç alıp bu tür sorunlarla uğraşmak istemiyorum. Tüm hevesim kırıldı ve aracımı kullanmaktan korkar hale geldim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaram: 0532*****21