Sıfır Araçta Erken Arıza Ve İkame Araç Sorunu

Citroen c5 model aracımda 2 gün önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İzmir Çiğli Arkas servisine ulaştırmak için defalarca telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aracımı alalı henüz 1 yıl bile olmadı ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Citroen C5 Aircross model aracımı İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden satın aldım. Satış sonrasında bir konuda bilgi almak için aradım, ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Daha sonra ilk servis zamanı geldiğinde randevu almak istedim; fakat defalarca aramama rağmen yine hiçbir şekilde ulaşamadım, sant...
Citroen E-C4 model elektrikli aracımı 19.07.2025 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Karşıyaka Arkas servisine çektirdim ve 21.07.2025 tarihinde servis kaydı açıldı. Aracım şu anda 48 gündür serviste bekliyor. Aracımda “elektrikli çekiş sistemi arızası” uyarısı verdi ve servis, arızanın hangi parçadan k...

Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızda, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al...
Merhaba Citroen C5 Aircross sahibiyim. 10 aydır kullanıyorum. Araçtan memnunum. Ancak aracı kullanırken cruise control arızası ve sonrasında motor arıza ikazı yandı. Ayrıca araç 15000 km geldiği için bakım zamanı da geldi. Bir haftadır Citroen çetaş Citroen merkezi randevu talebi için defaatle arama...
Yorumlar