Citroen C5 Aracımın Motor Arızasında Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Citroen c5 model aracımda 2 gün önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İzmir Çiğli Arkas servisine ulaştırmak için defalarca telefonla iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aracımı alalı henüz 1 yıl bile olmadı ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.

Arızanın acilen giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.