to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül tarihinde çalışır durumdaki aracımı, eksantrik zincir değişim kampanyası kapsamında Arkas Gaziemir servisine teslim ettim. Aynı gün aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın çalışmadığını gördüm. Servis yetkilileri, bu kez farklı bir arıza oluştuğunu ve bunun da 12.915,44 TL tutarında bir masraf gerektirdiğini ilettiler. Sonuç olarak, aracımın tamiri 10 gün sürdü ve bu ücreti kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım.
Arızanın, servise teslim ettiğimde mevcut olmamasına rağmen, işlemler sırasında ortaya çıkmasına rağmen, servis yetkilileri sorumluluğu kabul etmedi ve mağduriyetimi gidermediler. Geri çağırma kapsamında olan bir işlem için başvurduğum halde, farklı bir arıza çıkarılıp bu arızanın garanti kapsamına alınmaması nedeniyle mağdur edildim.
Ödediğim 12.915,44 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.09.2025 sabahı saat 9'da Citroen C5 Aircross aracımı, eksantrik zinciri değişim kampanyası kapsamında İzmir Gaziemir Arkas Yetkili Servisi’ne bıraktım. Ancak değişim yapılmadan, sadece yağını değiştirip teslim edeceklerini söylediler. Aracımı servise çalışır durumda teslim etmeme rağmen, daha son...
Citroen c3 model aracımla küçük bir kaza yaptım ve sadece tamponda ufak bir boya rötuşu gerekiyordu. Aracımı Arkas Gaziemir Citroen servisine teslim ettim. Teslim sırasında, darbe alan tarafta teker kısmından yanık kokusu geldiğini özellikle belirttim. Ancak aracım serviste yaklaşık 12 gün kaldı ve ...
Citroen Arkas Gaziemir Servisine 05/08/2024 tarihinde motor ikaz uyarısı sebebiyle Citroen'in yol yardım desteği aracılığıyla aracımı teslim ettim. Servis arızayı giderdiğini söyleyip 07/08/2024 tarihinde aracı tarafıma teslim etti. Aynı ikaz ışığı motor arızası verdi ve servise 13/08 tarihinde arac...
Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...
Yorumlar