to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c5 Aircross model aracımda kapı içlerinde paslanma oluştuğunu yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Aracımı Ankara’daki ABC yetkili servisine götürdüm, ancak aracı oradan almadığım gerekçesiyle ilgilenilmedi. Sonrasında Citroen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aracın servis bakımlı olmaması nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi.
Oysa aracımda boya ve paslanma garantisi 12 yıl olarak sunulmakta ve bu tür paslanmaların kronik bir sorun olduğunu biliyorum. Şu an için sadece bir kapıda bu sorun mevcut. Aracımın plakası: 06 fhr 761.
Citroen’den beklentim, kapıdaki paslanmanın garanti kapsamında onarılması ve bu durumdan kaynaklanan değer kaybımın da karşılanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Citroen C5 Aircross model aracımda yaklaşık bir aydır tavan kısmında boya atması sorunu yaşıyorum. Aracımı Ankara Ata Citroen yetkili servisine götürdüm ve onlar da durumu Citroen genel merkezine ilettiler. Ancak, aracım tek renk olduğu için sorunumun garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve işl...
2023 model Citroen c5 Aircross aracımla Temmuz 2025’te Ankara Ata Citroen’den aldığım aracımla kaza yaptım. Kasko aracılığıyla sürücü kapım değişti. Ancak yedek parça bekleme süresi çok uzadı, servis bana verdiği teslim tarihlerini tutturamadı ve aradığımda eksik ya da yanlış bilgilendirildim. Sonun...
2023 model Citroen c5 Aircross aracımın ön iki kapı kollarında nikelaj atması meydana geldi. Aracım henüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 ay önce fark ettiğim bu sorun için Afyon Kutlu Kardeşler Citroen Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak bana, problemin kullanıcı hatasından kaynaklan...
5 Ekim 2025 Pazar günü saat 11 sularında Citroen c5 Aircross model aracım (34 mby 61 plakalı) çalışmadı. Bunun üzerine yol yardım hizmetini arayarak destek talep ettim ve aracım İstanbul Sultanbeyli’deki Gülan lar servisine çekildi. Serviste yapılan incelemede eksantrik zincirinin kırıldığı belirtil...
Citroen C5 Aircross aracımda kapı altlarında paslanmalar oluştu. Citroen merkezini aradığımda, aracın garantisi 2 yıl olduğunu ve buna boyanın da dahil olduğunu belirttiler. Benim bildiğim kadarıyla boya garantisi 10 yıldır. İkinci olarak, aracın garantisini zaten 5 yıl olarak uzattım ve hâlâ 1 yıl ...
Yorumlar