to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül’de Citroen c5 Aircross marka aracımın 15.000 km bakımı için aracımı Çetaş Bayrampaşa servisine getirdim. Teslim sırasında aracın yıkaması çok kötü yapılmıştı. Bu nedenle memnuniyet anketinde düşük puan verdim. Ardından servisten yetkili bir bayan arayarak puanları yüksek vermem için değiştirmemi talep etti. Ben de bu isteği yerine getirip puanları yükselttim. Sonrasında aracımı tekrar getirmemi ve yeniden yıkayacaklarını söylediler.
18 Eylül’de ise aracımı garanti kapsamında yapılan geri çağırma kampanyası için sabah saat 08:45’te servise teslim ettim ve akşam 17:15’te teslim aldım. Ancak aracımın yıkanması yine çok kötüydü. Servis sorumlusu E*** Bey’e bu durumu sorduğumda, yan aynalardan su akıntısı izlerinin kalmasının normal olduğunu söyledi. Zamanım varsa tekrar yıkayabileceklerini belirtti fakat işe gitmem gerektiğinden bekleyemedim.
Aracın teslim süreci hiç de itinalı yapılmıyor ve son bir dış kontrol kesinlikle yapılmıyor. Kaportadaki su izlerini görmemek için adeta kör olmak gerekiyor. Hizmet kalitesinin artırılmasını, teslimatlarda daha dikkatli ve özenli olunmasını, verilen sözlerin tutulmasını ve aracımın düzgün şekilde yıkanmasını talep ediyorum.
Citroen pişmanlıktır. 2023 model Citroen C4X marka aracımı 15.000 km bakımına Bayrampaşa Çetaş'ta bakıma soktuğumda, yetkili servis danışmanı arka difüzörün orada hatalı bir parçanın ücretsiz değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat ellerinde parça olmadığını, en kısa zamanda beni arayıp davet edecekler...
Citroen C5 model aracımı 1 Haziran’da Tekirdağ/Çorlu’daki Çetaş Citroen bayisine bakım için götürdüm. Bakım sırasında tam 5 saat beklememe rağmen, çalışanlar son derece ilgisiz ve lakayıt davrandılar. Aracımda mevcut olan arızayı da belirttim ve bakım sırasında bu arızaların giderilmesini istedim, a...
Çetaş Citroen Büyükçekmece şubesinde C5 Aircross model aracımın 20 bin bakımını yaptırmak ve detaylı iç-dış ile motor yıkama işlemi için yaklaşık bir ay önce randevu aldım. Bakım öncesinde bana hem detaylı temizlik yapılacağı hem de paspas hediye edileceği söylendi. 14:00’te aracı teslim ettim, bana...
Kasım 2024’te Çetaş Çorlu’dan sıfır kilometre Citroen C5 Aircross satın aldım. Aracın kliması, aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Temmuz başında satış elemanını arayarak durumu bildirdim. Servis randevusu için bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak bir hafta boyunca kimse aramadı. Bunun üzer...
17.09.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2023 model aracımın 15.000 bakımı için Çetaş Bayrampaşa şubesinden 12.000 TL fiyat aldım ve aracı bıraktım. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra bu fiyata bakım yapılamayacağını söylediler, üstelik bana imzalattıkları fiyat da 12.000 TL idi. Tüm bunlara rağmen bakı...
Yorumlar