to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Citroen C-Elysée aracım 45.000 km’deyken motor arıza lambası yandığı için Sakarya Bülbül yetkili servisine başvurdum. Yapılan arıza tespitinde katalizör arızası olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Servis tarafından bana katalizör değişimi için 82.000 TL ücret çıkarıldı ve aracımın garanti kapsamında olmadığı belirtildi.
Katalizör değişimi sonrası parça veya işçilik için herhangi bir garanti verilip verilmediği konusunda ise bana hiçbir bilgi sunulmadı. Ayrıca yaşadığım maddi sıkıntıyı ve bu ücretin benim için çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, yetkili servis ve Citroen müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Katalizör değişimi sonrası parça ve işçilik için garanti süresiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için destek talep ediyorum.
2023 model Citroen C-Elysée aracım 45.000 km’deyken motor arıza lambası yandığı için Sakarya Bülbül yetkili servisine başvurdum. Yapılan arıza tespitinde katalizör arızası olduğu ve değişim gerektiği söylendi. Servis tarafından bana katalizör değişimi için 82.000 TL ücret çıkarıldı ve aracımın garanti kapsamında olmadığı belirtildi.
Katalizör değişimi sonrası parça veya işçilik için herhangi bir garanti verilip verilmediği konusunda ise bana hiçbir bilgi sunulmadı. Ayrıca, yaşadığım maddi sıkıntıyı ve bu ücretin benim için çok yüksek olduğunu belirtmeme rağmen, yetkili servis ve Citroen müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Katalizör değişimi sonrası parça ve işçilik için garanti süresiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için destek talep ediyorum.
2022 model Citroen C-Elysee aracım şu anda 50.000 km'dedir ve halen garanti kapsamındadır. 29.09.2025 tarihinde Kayseri İncirioğlu yetkili servisine şanzıman arızası nedeniyle başvurdum. Ancak, şanzıman parçasının değişimi için benden 60.000 TL ücret talep edildi. Oysa aracımın şanzımanı yaklaşık 20...
2022 model Citroen Berlingo marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 03.05.2024 tarihinde aniden motor arızası yaşadı ve yolda kaldı. Aracım çekici ile İstanbul Eyüp'te bulunan Maroto Citroen servisine götürüldü. 06.05.2024 tarihinde servi...
Citroen tarafından mağdur edilmem; 2023 Aralık ayında aldığım 2023 model Citroen C4 1.2 puretech aracım daha 24 bin kilometredeyken 1600 ila 1900 devir arasında silkelenme sorunu yaşadım. Seyir esnasında önce hız sabitleyici arızası akabinde motor arızası verdi. Aracı kontrol ettiğimde yağı, motor s...
2022 model Citroen c3 Aircross aracım, 8700 km’deyken Temmuz ayında E****** Beylikdüzü Citroen şubesinde rutin bakıma girdi. Bakımdan çıktıktan sadece 3 km sonra aracımda motor arıza lambası yandı. Hemen servisle iletişime geçip ertesi gün tekrar servise götürdüm. Araç serviste 4 gün kaldı ve enjekt...
2021 model Citroen C3 ikinci el marka garantili aracımın, yetkili serviste araç değerlerine uygun şekilde bakımını yaptırmama rağmen, 10.11.2024 tarihinde aniden motor arızası uyarısı verdi. Aracı çalışmaya devam etti fakat garanti kapsamında olduğundan yetkili servise baktırmak istedik. Kendileri a...
Yorumlar