Citroen erdemir
124 şikayet
Citroen Servisi Aracımı 2 Aylık Tamir Sürecinde Oyalandı, Müşteri Memnuniyeti Sarsıldı
1 Mayıs’ta kaza yapan Citroen c3 Aircross aracımızı, her zaman gittiğimiz ve bugüne kadar memnun olduğumuz Citroen Erdem...ir Haramidere servisine bıraktık. Kazada sıfır kusurlu olmamıza rağmen, aradan neredeyse 2 ay geçmesine karşın aracımız 34 fnf 534 hâlâ serviste ve tamiri bir türlü tamamlanmadı. S
Kronik Ses Sorunu Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Servis İhmali



Araç Teslim Edilemediği İçin Güncelleme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
25.04.2026 tarihinde Citroen c5 Aircross model araç için İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Erdemir Motorlu Araçlar bayisin...den sipariş verdim. 05.05.2026 tarihinde aracın bedeli dahil tüm ödemeleri yaptım, aracın ruhsatı çıkarıldı, sigorta ve kasko işlemlerini de tamamladım. Aracın plakası 34PUJ409’dur
Citroen C3 Aircross'ta Ön Takım Gürültüsü Ve Güvensiz Sürüş Şikayeti
İlk Bakımda Yalnızca Polen Filtre Değişimi İçin 7.500 TL Ücret Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği
Citroen c3 elektrikli aracımın ilk periyodik bakımı için 25.06.2026 tarihinde saat 10:30 – 11:20 arasında Büyükçekmece Ç...etaş ve Beylikdüzü Erdemirler yetkili servisleriyle görüştüm. Ancak görüşmeler sırasında verilen bilgiler ve bakım sürecine dair yaklaşım, müşteri memnuniyeti açısından bende ciddi
Citroen Yetkili Servisin Arıza Giderememesi Ve İkame Araç Reddedilmesi
2023 model Citroen C4X aracım 10.05.2026 tarihinde seyir halindeyken motor arıza ışığı yaktı. Bunun üzerine Citroen yol ...yardımı aradım ve aracım çekici ile İstanbul Beylikdüzü Citroen Erdemirler Yetkili Servisine götürüldü. 11.05.2026 sabahı servis tarafından aranarak sorunun tespit edildiği ve 5–7
Erdemir Beylikdüzü Citroen Bayisinde Aksesuar Ve Servis Sorunu
10 Nisan 2026 'da erdemir Beylikdüzü Citroen bayinden Citroen ami teslim aldık. Araca dair hiçbir aksesuar vermediler, j...ant kapak vermediler, aracın üzerindeki sticker lar bile yoktu. Müşteri hizmetleri topu bayiye atıyor, bayi topu müşteri hizmetlerine. Erdemir zaten hiçbir şey ile ilgilenmiyor. Ge
Erdemir Beylikdüzü Yetkili Servisinde Fahiş Fiyat Artışı Ve Şeffaflık Eksikliği
Erdemir Beylikdüzü Citroen yetkili servisinden yaklaşık iki hafta önce 2023 model Citroen C3 1.2 PureTech aracım için ba...kım fiyatı aldım ve bana 19.000 TL bilgi verildi. 28.04 tarihi itibarıyla tekrar aradığımda ise aynı bakım için bu kez 22.000 TL fiyat söylendi. Geçen yıl Mart ayında benzer bir ba
Citroen Servisi Kimyasalı Geciktiriyor, Araç Motor Koruma Modunda Kaldı
Citroen C4X aracım 24.000 km’deyken arıza ışığı yaktı, yol kenarına çekip Erdemir Citroen Servisi’ni aradım ve çekici il...e aracı servise götürdüler. 23 Şubat’ta teslim ettiğim aracı 27 Şubat’ta geri verdiler. Bana kurum temizliği yapılması gerektiğini, bunun için kullanılan kimyasalın ellerinde olmad
Garanti Kapsamında Multimedya Yazılım Güncellemesi Ve My Citroen Bağlantı Sorunu
18 Mart 2026 tarihinde İstanbul Citroen Erdemir bayisinden sıfır kilometre 2026 model Citroen c5 Aircross araç satın ald...ım. Aracı aldığım günden bu yana multimedya ekranında sürekli “Performans iyileştirmesi” uyarısı çıkıyor. Bu işlem için Wi‑Fi bağlantısı gerektiği belirtilmesine rağmen, aracı inte


Sunroof Su Sızıntısı Ve Kusurlu PPF/Film İşlemleri İçin Tam İade Talebi
18.03.2026 tarihinde Haramidere’deki Erdemir Citroen bayisinden Citroen c5 Aircross araç satın aldım. Aracı aldıktan sad...ece iki gün sonra tavandan, yani sunroof kısmından içeriye su aldı. Hemen aracı aldığım bayiye başvurdum, kontrol sonucu sorunun tahliye hortumundan kaynaklandığı ve giderildiği sö

Yetkili Servisin Geri Çağırma Kapsamını Reddetmesi Ve Yanıltıcı Belgeler
2021 model Citroen C4 1.5 dizel aracımda yaklaşık dört aydır eksantrik zincirinden ses geliyor, özellikle ilk çalıştırma...larda belirgin şekilde ses yapıyor. Bu sorunla ilgili olarak fabrikanın hatayı kabul edip gönüllü geri çağırma yaptığını, dört milimetre olan eksantrik zincirinin sekiz milimetre g
Tampon Karkası Gelmediği İçin 40 Gün Boyunca Araç Serviste Bekletildi
Ben Yusuf D****, 66 aep 523 plakalı Berlingo aracımı 4 Mart tarihinde İstanbul Erdemirler Oto servisine kaza sonrası ona...rım için teslim ettim. Aracım serviste 40 günü aşkın süredir beklemesine rağmen, hâlâ tampon karkası parçasının gelmediği söyleniyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Bu kadar
Citroen C3 Aircross ADAS Kamera Arızası Ve Uzun Parça Beklemesi Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Citroen C3 Aircross elektrikli aracımda Kasım 2025’te ADAS kamerası arızası oluştu. Aracımı İstanbul Erdemir yetkili ser...visine götürdüm ve o tarihten bu yana parça tedarik edilemediği için sorun bir türlü giderilemedi. Şubat ayında parçanın geldiği söylendi; ancak takılan parça da uyumlu olmadığı iç

Citroen 58 Bin Tl Fazladan Alınması, Teslimat Gecikmesi ve Kaba Tutum
26.02.2026'da eşim adına Citroen c3 Aircross araç satın almak için Haramidere Citroen Erdemir bayiye gittik. Bizimle İ**...* Bey ilgilendi. Kendisi, aracı satın alırsak en geç 2 gün içerisinde aracın geleceğini söyledi. Ayrıca 0,49 faiz oranıyla 12 ay vadeli 340.000 TL kredi kullanabileceğimizi, ilk ta
Citroën Araç Kayıt Hatası Ve İş Emri Eksikliği
Bakım Sonrası Ateşleme Arızası Ve İkame Araç Verilmeme
12.03.2026 tarihinde İstanbul Haramidere’deki Erdemir Citroen yetkili servisine, Citroen C4X aracımı 30.000 km periyodik... bakım için teslim ettim. Aynı gün işlemlerin tamamlandığı belirtilerek araç tarafıma teslim edildi ve bu işlem için 22.000 TL bakım ücreti ödedim. Ancak 13.03.2026 Cuma sabahı ha
Garanti Altındaki Araçta Parça Teslimatı Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği
2025 Mart ayında İstanbul Erdemir Citroen bayisinden sıfır kilometre Citroen Jumpy Spacetourer satın aldım. Aracı aldığı...m günden itibaren sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle araç iç dikiz aynasının plastik aksamı sürekli zırıltı sesi yapıyordu, buna katlanarak kullanmaya devam ettim. Sonra
Bagaj Kapağı Kendiliğinden Açılıyor; Servis Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
İstanbul Erdemir Motorlu Araçlar’dan sıfır kilometre Citroen C5 araç satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa bir süre sonra..., yaklaşık bir haftadır devam eden ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaya başladım. Araç park halindeyken bagaj kapağı kendiliğinden açılıyor, bu da hem güvenlik hem de can ve mal kayb
Sıfır Citroen C3 Aircross Hibritte Erken Arıza, Servisin Çözüm Sağlayamaması Ve İkame Araç Talebim
Citroen c3 Aircross hibrit sıfır aracımı 09.12.2025 tarihinde İstanbul İkitelli’deki Avek Citroen bayisinden teslim aldı...m. Araç henüz 200–300 km civarındayken arıza ışığı yandı. Yol yardımı aradım, gelip müdahale ettiler ancak ertesi gün aynı arıza ışığı tekrar yandı. Arıza için servisten ancak 03.
Direksiyon Plastik Parçası Soyulması Ve Uzatılmış Garanti Kayıt Sorunu
2022 model Citroen C5 Aircross Shine Bold paket aracımın direksiyon üzerindeki plastik aksamında yaklaşık 6–7 ay önce uf...ak ufak soyulmalar başladı ve şu an itibarıyla bu soyulma bölgesi yaklaşık 5–6 cm'ye ulaştı. Sorun ilk fark edildiğinde araç yaklaşık 45.000 km'deydi, şu an 53.000 km'de. Bu durum

Sunroof Perdesi Yırtıldı, Garanti Dışı Bırakıldı
2025 model Citroen Berlingo aracımı İstanbul Erdemir servisine götürdüğümde, daha sadece bir kez kullanmış olmamıza rağm...en sunroof perdesinin yırtıldığını fark ettik. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadığını ve sadece parça için yaklaşık 70.000 TL ödemem gerektiğini iletti. Hem yetkili servis
Satışta Verilen Orijinal Paspas Ve Araç Süpürgesi Hyundai Erdemir’de Eksik
20 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Hyundai Erdemir bayisinden sıfır Citroen c5 Aircross araç teslim aldım. Satış esnasında... tarafıma aracın orijinal paspaslarının araçla birlikte verileceği ve ayrıca araç süpürgesi hediyesi olacağı açıkça söylendi. Aracı teslim almaya gittiğimde ise araçta paspas olma














