Erdemir Citroen Bayisinden Teslim Edilmeyen Paspaslar İçin Hızlı Çözüm Talebi

İstanbul Haramidere’deki erdemir Citroen satış bayisinden yaklaşık 1 ay önce bir araç satın aldım. Satın alma sırasında araca ait paspasların verileceği açıkça söylendi, ancak araç teslim edilirken paspaslar “şu an ellerimizde yok, gelince size haber vereceğiz” denilerek verilmedi.

Bu süreçte bayi ile birkaç kez iletişime geçtim. En son telefonla aradığımda, paspasları 2-3 hafta daha veremeyeceklerini söylediler. Bir araç satın alırken standart olarak verilmesi gereken ve ayrıca söz verilen paspasları bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ alamamış olmak hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Erdemir Citroen Haramidere bayisinin, teslim edilmeyen paspasları bir an önce temin ederek tarafıma ulaştırmasını ve bu konuda daha fazla oyalama yaşamadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.