Citroen Berlingo Servisinde 3 Aylık Parça Beklemesi Ve Teslim Tarihi Belirsizliği

Citroen Berlingo marka aracımı Esenyurt Erdemir servisine parça değişimi için bıraktım. Yaklaşık 3 aydır parça beklediğimi, parçalar geldikten sonra da aracımın 5 gündür serviste teslim edilmeden bekletildiğini belirtmek istiyorum. Esnafım ve aracımı işimde aktif olarak kullanıyorum, bu nedenle yaşanan bu uzun süreç işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Serviste U*** Bey ile görüştüm. Her gün bana ertesi gün aracın teslim edileceği söyleniyor ancak sürekli erteleniyor ve somut bir gelişme olmuyor. Net bir teslim tarihi verilmiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Aracımın bir an önce teslim edilmesini, eğer işlem tamamlanmadıysa da net ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.