to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C4X aracım 24.000 km’deyken arıza ışığı yaktı, yol kenarına çekip Erdemir Citroen Servisi’ni aradım ve çekici ile aracı servise götürdüler. 23 Şubat’ta teslim ettiğim aracı 27 Şubat’ta geri verdiler. Bana kurum temizliği yapılması gerektiğini, bunun için kullanılan kimyasalın ellerinde olmadığını ve Fransa’dan temin edileceğini söylediler.
Aracı teslim aldığımda arıza ışığı hâlâ yanıyordu, motor koruma modu devredeydi, araç gaz yemiyor ve bağırarak ilerliyordu. Buna rağmen aracı bu şekilde tarafıma teslim ettiler ve yaklaşık 2 aydır kimyasalın gelmesini beklediğimi, bu sürede aracı sağlıklı şekilde kullanamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
İstanbul Esenyurt’taki Erdemir Citroen Servisi’ni ve Citroen müşteri hizmetlerini süreç boyunca defalarca, gerçekten yüzlerce kez aradım ve mesaj attım. Ancak parçanın ya da kimyasalın ne zaman geleceği ile ilgili kimsenin net bir bilgisi yok, hatta 8–9 ayı da bulabileceğini söyleyenler oldu. Bu belirsizlik nedeniyle aracı motor koruma modunda, performansı ciddi derecede kısıtlı ve riskli bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Arızanın net olarak giderilmesi için gerekli kimyasalın bir an önce temin edilmesini, aracı normal ve güvenli şekilde kullanabilecek hale getirilmesini ve bu belirsizliğin son bulması için tarafıma net, yazılı bir tarih ve açıklama verilmesini talep ediyorum, aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
12.03.2026 tarihinde İstanbul Haramidere’deki Erdemir Citroen yetkili servisine, Citroen C4X aracımı 30.000 km periyodik bakım için teslim ettim. Aynı gün işlemlerin tamamlandığı belirtilerek araç tarafıma teslim edildi ve bu işlem için 22.000 TL bakım ücreti ödedim. Ancak 13.03.2026 Cuma sabahı ha...
2024 model Citroën C4X aracımla 11.11.2025 tarihinde trafikte arkadan darbe aldım ve aracı yetkili servis olan Citroën Öztek Dudullu’ya teslim ettim. Aracım o günden beri hâlâ servisten çıkmadı, yaklaşık üç ayı doldurduk ve Mart itibarıyla dördüncü aya gireceğiz. Serviste tampon ve benzeri parçalar...
Merhaba ; 2024 Citroen C4X otomobil aldım. Otomobilim 37.140 km de. Otomobilim 13 bin km de yağ eksiltme hatası verdi. Yol yardımı arayıp otomobilimi servise çekici ile götürdüm. Arıza hatalarını bilgisayarla kapatıp yağını tamamladıktan sonra 1000 km sonra tekrar gelmemi istediler. 15 bin km sonra ...
Citroen c3 Aircross hibrit sıfır aracımı 09.12.2025 tarihinde İstanbul İkitelli’deki Avek Citroen bayisinden teslim aldım. Araç henüz 200–300 km civarındayken arıza ışığı yandı. Yol yardımı aradım, gelip müdahale ettiler ancak ertesi gün aynı arıza ışığı tekrar yandı. Arıza için servisten ancak 03....
12 Temmuz’da sıfır olarak aldığım Citroen EC4X model aracımda, 14 Temmuz’da ilk kez yaşadığım ve halen devam eden ciddi bir sorun var. Araç sıcak havalarda, özellikle iç sıcaklık 46 derece ve üzerindeyken kendini kitliyor ve kesinlikle çalışmıyor. Bu nedenle aracım bir kez çekiciyle servise götürüld...
Yorumlar