Erdemir Citroen Servisinde Egzantrik Zincir Değişim Onayının Uzun Süre Beklemesi

İstanbul’daki Erdemir Citroen servisinde Berlingo aracım için egzantrik zinciri değişimi onayını 25 Ekim 2026 tarihinden beri bekliyorum. Bu süreç uzadıkça hem aracı risk alarak kullanmak zorunda kalıyorum hem de ticari olarak kullandığım için ciddi maddi kayıplar yaşıyorum.

Onay süreciyle ilgili servisten ve yetkililerden net bir açıklama yapılmadı, sorumsuz bir şekilde oyalandım ve mağdur edildim. Aracımın işim için ne kadar önemli olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.

Egzantrik zinciri değişim onayının derhal verilmesini, aracımın acilen onarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle uğradığım maddi mağduriyetin Citroen ve ilgili servis tarafından karşılanmasını talep ediyorum.