to read complaints and reviews, or file yours. 
Erdemir Beylikdüzü Citroen yetkili servisinden yaklaşık iki hafta önce 2023 model Citroen C3 1.2 PureTech aracım için bakım fiyatı aldım ve bana 19.000 TL bilgi verildi. 28.04 tarihi itibarıyla tekrar aradığımda ise aynı bakım için bu kez 22.000 TL fiyat söylendi. Geçen yıl Mart ayında benzer bir bakım için 10.000 TL ödemiştim. Bir yıl içinde %100’ün üzerinde fiyat artışının mantıklı bir gerekçesi olamayacağını, bunun fahiş bir fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum.
Telefon görüşmelerinin kayıt altında olduğunu bildiğim için, o dönem verilen 19.000 TL’lik fiyatın ve bugün söylenen 22.000 TL’lik fiyatın kayıtlar üzerinden rahatlıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum. Fiyat artışı nedeniyle bu servisten bakım yaptırmaktan vazgeçtim ve aradaki mesafe sadece 10 kilometre olmasına rağmen yine yetkili olan başka bir bayiden aynı bakım için 15.000 TL fiyat aldım. Bu durum Erdemir Beylikdüzü’nün fiyat politikasının müşteri odaklı ve etik olmadığını düşündürüyor.
Ben, yetkili bir servisin “müşteriden ne kadar kopartabilirim” anlayışıyla hareket etmesinin doğru olmadığını, bu şekilde insanların sömürüldüğünü hissediyorum. Fiyatlandırma politikalarının ve çağrı kayıtlarının incelenmesini, müşterilere şeffaf, tutarlı ve etik bir fiyatlandırma uygulanmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
05/11/2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımın 15.000 km periyodik bakımı için İstanbul Haramidere’de bulunan Erdemir Citroen bayisine oğlum aracı teslim etti. Sadece periyodik bakım yapılmasına rağmen 12.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Fiyatı yüksek bulduğum için bayi ile iletişime...
2022 model Citroen c3 Aircross aracım, 8700 km’deyken Temmuz ayında E****** Beylikdüzü Citroen şubesinde rutin bakıma girdi. Bakımdan çıktıktan sadece 3 km sonra aracımda motor arıza lambası yandı. Hemen servisle iletişime geçip ertesi gün tekrar servise götürdüm. Araç serviste 4 gün kaldı ve enjekt...
Citroën C5 Aircross 2023 model dizel aracımın ikinci yıl bakımı için 13.01.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servislerden fiyat aldım. Aynı bakım için her bayinin bambaşka rakamlar vermesi ve her kalemi ayrıca fiyatlandırması nedeniyle ciddi bir güvensizlik ve mağduriyet y...
Citroen C4X e aracımın periyodik bakımı için Nisan ayının üçüncü hafta sonu yetkili servislere fiyat sorduğumda, yaklaşık 7 ay önce yaptırdığım bakım ile aynı işlemler için bu kez neredeyse 4 katı ücret talep edildiğini öğrendim. Oysa yapılacak işlemler önceki bakım ile birebir aynı olmasına rağmen,...
Citroen c3 Feel 2023 model aracım ile yaşadığım ciddi bir problem ve sonrasında yetkili serviste karşılaştığım yaklaşım nedeniyle bu şikayeti oluşturma gereği duydum. 29.11.2025 tarihinde periyodik bakım için teslim ettiğim aracım, 10.04.2026 tarihinde yağ filtresi contasından kaynaklı ciddi bir yağ...
Yorumlar