Citroen başdaş diyarbakır
29 şikayet
Diyarbakır Başdaş Oto’dan Yedek Anahtar Teslimi İçin 5 Aylık Gecikme
Citroen c3 Aircross aracım için 30 Ocak 2026 tarihinde Diyarbakır Başdaş Oto bayisinden yedek anahtar siparişi verdim ve... bu sipariş için 500 TL kapora ödedim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen yedek anahtarım tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde bayi ile 4 kez, Citroen genel merkez ile
Citroen Yetkili Servislerinde 30 Bin Km Bakım Ücretindeki 9 Bin TL Farkı
08.05.2026 tarihinde Citroen Başdaş Diyarbakır bayisini arayarak 2025 model 1.5 bluehdi Berlingo panelvan aracımın 30 bi...n kilometre bakımının ücretini sordum ve benden 25.000 TL talep edildi. Aynı gün içinde Gaziantep Citroen bayisini de aradım ve aynı araç, aynı 30 bin kilometre bakımı için 16.000
Citroen C4X Aracımda Akü Garantisi Reddedildiği İçin Şikayet
Citroen C4X model sıfır aracımı 28.01.2026 tarihinde Citroen Başdaş Diyarbakır bayisinden teslim aldım. Araç şu an sadec...e 765 km'dedir ve teslim aldıktan çok kısa süre sonra elektrik ve elektronik aksamla ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Aracın çarpışma algılama sistemi devre dışı kaldı, a
Citroen C4X’te Fren Sesi Ve Titreme Sorunları Garanti Kapsamına Alınmadı
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Triger Kayışı Ve AdBlue Değişiminde Yüksek Ücret Talebi
2023 model Citroen Berlingo aracımın devam eden garantisine rağmen Diyarbakır Başdaş Citroen yetkili servisinde yapılan ...iki önemli işlemde benden ücret talep edildi. Ocak ayında triger kayışı değişimi için yaklaşık 75.000 TL, geçen ay da AdBlue deposu için yaklaşık 50.000 TL ödeme yaptım. Citroen m
Garanti Kapsamındaki AdBlue Arızası İçin 60 Bin TL Masrafın Karşılanması Talebi
2023 model Citroen Berlingo aracımda AdBlue sistemiyle ilgili arıza oluştu ve 12.02.2026 tarihinde Diyarbakır Başdaş Cit...roen yetkili servisine götürdüm. Kontroller sonucunda AdBlue deposunun değişmesi gerektiği, ancak bu işlemin garanti kapsamına alınmayacağı ve 65.000 TL masraf çıkacağı tarafıma bi
Citroën C5 Aircross’da Boya Ve Pas Sorunu İçin Red Kararının Yazılı Gerekçesi Talep Ediyorum
Citroën C5 Aircross aracımda tavanda boya atması ve her iki yanda kapı altlarında paslanma olduğunu Kasım 2025’te fark e...ttim. 25 Aralık’ta Diyarbakır Citroën Başdaş yetkili servisine başvurdum, burada konu ile ilgili dosya açıldı. Servis, tavandaki boya atmasının boyanması gerektiğini, kapılardaki p




Yeni Citroen Berlingo’da Baskı Balata Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı
Citroen Berlingo marka sıfır aracımı Diyarbakır Citroen Başdaş bayisinden satın aldım. Araç daha 600 km'de ve yaklaşık b...ir aylıkken baskı balata kısmından ses gelmeye başladı; bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorunun fark edilme tarihi 02.03.2026’dır. Yaşadığım bu sorun üzerine Diyarbakır
Satışta Yıllık Bakım Şartı Bildirilmediği İçin Garanti Kesildi
Citroen e-C4X model aracımı Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Başdaş Oto bayisinden satın aldım. İlk kez elektrikli araç k...ullandığım için satış sırasında verilen bilgilere güvendim. Ancak satış esnasında aracın yılda bir kez bakımının olması gerektiği, aksi halde garantinin riske gireceği kesinlikle b
Yeni Citroen C4X Max'ta Tekrarlayan Kilit Ve Motor Sorunları
11 Şubat Çarşamba günü sıfır aldığım, 2025 model Citroen C4X Max aracım arıza verdi. Aracı çalıştırmak istediğimde araç ...ötmeye ve ekranda arıza işaretleri vermeye başladı, araç kendini kilitledi, kapıları kilitleyemedim ve aracı stop da edemedim. Citroen yol yardımını aradım, gelip aracı Diyarbakır
Sürekli Arızalar Ve Ertelenen Servislerle Citroen C5 Aircross’da Güven Kaybı
Kusursuz Taraf Olmama Rağmen Onarım Bedelinin Benden Talep Edilmesi
28.12.2025 tarihinde 2024 model Citroen C4X aracımla karıştığım trafik kazasında, kaza tespit tutanağı ve sigorta kayıtl...arına göre kusur oranı %100 karşı taraf sürücüsüne ait olarak belirlenmiştir. Bu kapsamda aracımı Diyarbakır Bağlar’da bulunan Citroen Başdaş yetkili servisine onarım için teslim e

Geri Çağırma Kapsamındaki Arızanın Giderilmemesi Ve Mağduriyet
2021 model Citroen C5 Aircross aracımda geri çağırma kapsamında bir sorun bulunmasına rağmen, problemli parçanın değişim...i yapılmıyor. Araçta motor arıza lambası yanıyor ve açıkça arıza olduğunu gösteriyor olmasına rağmen, Diyarbakır Başdaş yetkili servisi sadece prosedür gereği yapay zeka ile aracı
Hediye Paketi Hakkım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin
24/12/2024 tarihinde Citroen Diyarbakır Başdaş bayisinden c5 Aircross model bir araç satın aldım. 2024 yılında araç alan... herkese verilen “Ailemize Hoşgeldin” hediye paketinin tarafıma teslim edilmediğini öğrendim. Bayi, hediye paketinin kalmadığını belirtti. Bunun üzerine Citroen genel merkeziyle il
Satın Aldığım Araçla Verilmesi Gereken El Süpürgesi 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Temmuz 2025’te Citroen Diyarbakır Başdaş Otomotiv bayisinden 2025 model c5 Aircross satın aldım. Satış sırasında araçla ...birlikte verilmesi gereken el süpürgesi stokta olmadığı için teslim edilmedi ve “daha sonra kargo ile gönderileceği” söylendi. Aradan geçen 3 aya rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaştır
Citroen C4 Aracımda Güvenlik Sorunları Ve Garanti Kapsamında İlgisizlik
Citroen C4 model aracımda yaklaşık 2 aydır lastik sorunu, acil fren sistemi hatası ve kilit sistemi arızası yaşamaktayım.... Aracım garantili olmasına rağmen Diyarbakır Başdaş yetkili servisine başvurduğumda, sorunlarıma kayıt açılmadan ve araca bakılmadan doğrudan ücret talep edildi. Özellikle keten k
Citroen C5 Aircross'ta Eksantrik Zinciri Sorunu Ve Servislerde Tutarsız Yaklaşım
Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniy...le hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ
Citroen C3 Bakımında Kırılan Parça Gizlendi Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Çözmedi
Aracım Citroen C3’ün yıllık bakımını Diyarbakır Başdaş Otomotiv’de yaptırdım. Bakım sırasında aracımın hava filtresi üze...rinde bulunan ince hortum tarafı kırılmış, ancak bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmeden yapıştırıcı ile yapıştırılmış. Durumu fark edip servise ilettiğimde ise sorumluluk kabul
Bakım Sonrası Arızalanan Araç İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Citroen C3 model aracımı genel bakım için Diyarbakır Başdaş Otomotiv servisine bıraktım. Aracım bugüne kadar sadece bu s...erviste bakım gördü. Bakım sonrası ilk uzun yolumda, otobanda aracımda pır pır sesleri ve itekleme sorunu başladı. Motor kaputunu açıp incelediğimde, hava filtresi üzerindeki hortu




Garanti Reddi Ve Motor Beyni Arızasında Mağduriyet
Ben 2023 Citroen C4X araç aldım, uzatılmış garanti yaptırdım; beş yıl garantisi var. Sürüş esnasında motor arızası simge...si ekrana geldi. Herhangi bir sorun olmasın diye aracı hemen durdurdum ve çekiciyle Diyarbakır Başdaş yetkili servisine götürdüm. İncelediler ve motor beyninde arıza olduğunu, arac

Satın Aldığım 11 KW OBC Şarj Cihazı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
28 Haziran’da Citroen Başdaş Diyarbakır bayisinden C3 Aircross elektrikli model bir araç satın aldım. Faturamda yaklaşık... 9.000 TL olarak ayrı şekilde belirtilen 11 KW OBC yerleşik şarj cihazı ücretini de ödemiş olmama rağmen, aracı teslim aldığım günden bu yana bu şarj cihazı tarafıma verilmedi. Sat
Citroen C4X'in Cam Fitillerinde Çürüme Sorunu Ve Servis İlgisizliği
2024 Ağustos ayında aldığım Citroen C4X Shine Bold paket aracımın cam fitillerinde soyulma ve çürüme mevcut. Sorun şu ki..., sadece sol tarafta bu durum mevcut; sağ tarafta hiçbir şekilde çürüme yokken, sol taraf gün geçtikçe çürüyor. Araba aldığımdan beri genel olarak kapalı otoparkta kalmasına rağmen





















