to read complaints and reviews, or file yours.Acil araç ihtiyacım olduğu için geçen hafta Citroen genel merkezi ile görüşerek ikame araç talebinde bulundum. Genel mer...kez talebimi onayladı fakat ikame araç konusunda İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servis hiçbir çözüm üretmedi. Servisi aynı gün içinde ve farklı günlerde defalarca aramama ra
"Novamer otomotive teşekkürler"
2020 model Citroen c3 aracımı 90.000 bakımı için İzmir Arkas Karşıyaka servisine bıraktım. Daha ilk andan itibaren servi...s danışmanının iletişimi ve teknik süreci yönetme şekli son derece yetersiz ve güven kırıcıydı. 1.2 puretech motorlara ilişkin resmi triger bülteninden habersizmiş gibi davranarak,
2023 model Citroen c3 1.2 puretech otomatik aracımı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Aracın ana ekran dokunmatiği ilk zam...anlarda ara ara donmaya başlarken, son 3 aydır sıklaşarak neredeyse sürekli donuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Son 2 haftadır ise ekran tamamen gitmiş durumda, ekran üzerinden h
2024 model, garantisi devam eden Citroen C4X aracımın 30 bin bakım zamanı geldiğinde Balıkesir Beyaz Otomotiv yetkili se...rvisine başvurdum. Bu bakım için benden 28.000 TL ücret talep ettiler. Yüz yüze görüştüğümüzde ise fiyatın en fazla 25.000 TL olabileceğini söylediler. Bu bedelin yüksek olduğunu
2020 model Citroen C5 Aircross Shine 1.5 BlueHDi 130 S&S EAT8 aracım, Citroen’in dünya genelinde NY5 koduyla yürüttüğü e...ksantrik zinciri geri çağırma/ürün güncelleme programı kapsamında 24.09.2025 tarihinde Arkas Citroen Karşıyaka yetkili servisine teslim edildi. Servis tarafından düzenlenen 1092401
2026 yılı Mart ayının ortasında İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden Citroen c3 Aircross Max hibrit paket bir araç satın ald...ım. Bayiden çıktıktan kısa süre sonra aracın radyosunun tek bir kanalda takılı kaldığını fark ettim. Eve geldiğimde ise otomatik açılır yan aynaların tam randımanlı çalışmadığını g
"Müşteri ilişkileri yetkilisi yağmur hanıma çok teşekkür ederim hemen arayıp sorunumu çözdü"
Arkas Otomotiv Karşıyaka İzmir şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen yıl aldığım 2025 model C...itroen c3 Aircross aracıma yaklaşık 4 ay önce yandan başka bir araç çarptı. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen aracımı servise verdikten sonra çok yorucu bir süreç yaşadım. Aracı
31 Ocak 2026 tarihinde Arkas Citroen Karşıyaka bayisinden 2026 model yeni kasa c5 Aircross aracımı teslim alırken, aracı...n göğüs kısmında ve start-stop düğmesi etrafında üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm deformeler tespit ettim. Durumu hemen orada müşteri ilişkileri sorumlusuna ilettim, fotoğraf
Aracım Citroen c3 Feel Bold modelimle 2025 Aralık ayında kaza yaptım ve aracımı yaptırmak için Arkas Citroen Karşıyaka s...ervisine teslim ettim. Aracımı ancak Şubat ayında, büyük uğraşlar sonucu teslim alabildim. Aracı teslim almaya gittiğimde ise aracın kornasının hiç onarılmamış olduğunu gördüm. Ayr
4 Nisan 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas bayisinden 35 gy 396 plakalı Citroen c3 Aircross Max paket aracı satın aldı...m. Aracı alalı sadece bir ay olmasına rağmen, araçta birçok can sıkıcı ve kullanım konforunu bozan sorun yaşamaktayım ve bu plakaya ait daha önce de şikayetlerimi iletmiş durumdayı
Citroen Elysee marka aracımın ön camını değiştirmek için 03.04.2026 tarihinde Arkas Karşıyaka servisine aracımı teslim e...ttim. Uzun süre benim aramalarım sonucunda ancak 27.04.2026 tarihinde camınız değişecek denildi. Bugün bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin alıp aracımı servise teslim ettim. Az
16.04.2026 tarihinde Citroen C4X aracımı genel bakım için Citroen Arkas Çiğli Karşıyaka servisine götürdüm. Genel bakım ...için benden 23.000 TL talep edildi ve bu ücreti ödedim. Hem yapılan işlemlerin fiyatları aşırı derecede pahalıydı hem de verilen hizmet, ödenen ücretin karşılığını kesinlikle verme
35***477 plakalı Citroen C4X Shine 1.2 Pure Tech 130 HP EAT8Smr aracım yaklaşık 7 ay önce İzmir’de bir kazaya karıştı ve... 27.08.2025 tarihinde çekiciyle Arkas Karşıyaka Yetkili Servisi’ne teslim edildi. Aracımın onarımı için gerekli parçaların yurt dışından tedarik edilmesi gerektiği bilgisi verildi;
Citroen İzmir Karşıyaka arkas bayisinden 0 km e c3 Aircross bir araç satın aldım. İlk kullanımımda fark ettim ki aracın ...fan motoru çalışmıyor. Bayinin kendi servisine gittiğimde yoğunluktan dolayı ilgilenemeyeceklerini adının Y***** olduğunu öğrendiğim bir yetkili ifade etti. Aracı bıraktım yaklaşık
30.10.2024 trafiğe çıkışlı Citroen C4 Shine aracımda, Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 44.500 km civarındayken “motor arıza...sı” uyarısı aldım. Bunun üzerine aracımı 3 Mart’ta İzmir Karşıyaka Arkas yetkili servisine götürdüm. İlk etapta bu uyarının 45.000 km periyodik bakım zamanı yaklaştığı için sistema
Citroën Elektrikli C4X aracımı 7 Şubat Cumartesi günü rutin bakım için Karşıyaka Arkas yetkili servisine bıraktım. Akşam... teslim alıp eve geldiğimde aracın arka sol tarafının çarpılmış olduğunu fark ettim. Hemen servisi aradığımda kamera kayıtlarını incelediklerini, gerçekten kendilerinde böyle bir h
Citroën C4X Shine aracımın bakım zamanı geldiği için bir haftadır İzmir’deki Arkas Gaziemir ve Arkas Karşıyaka yetkili s...ervislerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Aracımda bakım uyarı ışığı kırmızı yanıyor, gün içinde defalarca arıyorum, telefonlara kimse cevap vermiyor,
2025 model 2.0 otomatik 180 HP Citroen Jumpy aracımın ön iki aksında ciddi bir yamulma sorunu yaşadım. Araç henüz 4 aylı...k ve sadece 11.000 km’de olmasına rağmen böyle bir arızanın ortaya çıkması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Arıza sonrası İzmir Karşıyaka Ar
2023 yılı Ekim ayında sıfır olarak satın aldığım Citroen C4X aracımın tavan ve kaput bölgesinde, yaklaşık bir yıl içinde... kuş lekesi benzeri kalıcı izler oluştu. Aracı ilk aldığımda böyle bir problem yokken, bu lekeleri 2024 Ağustos ayında fark ettim ve o tarihten bu yana aracı bu şekilde kullanmak z
12 Aralık 2025 tarihinde eşim S*** K*** adına sıfır kilometre Citroen c3 Aircross araç satın aldık. Ödemeyi yaptıktan ya...klaşık 1 ay sonra araç teslim edildi ancak teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra araçta ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aracı aldığımız ilk günden itibaren yaklaşık 1 aydır sü
"Teşekkür ederiz"
Eylül 2025’te Arkas Karşıyaka Citroën bayisinden sıfır Citroën C4 marka ara...ç satın aldık. Satış sırasında bize bagaj havuzu ve paspasın hediye edilece
Citroen Ami Peps aracımı 19.12.2025 tarihinde İzmir Arkas Karşıyaka yetkili servisine teslim ettim. Aracın onarımı için ...gerekli parçanın tedarik süresiyle birlikte araç teslimi için tarafıma 5–6 ay gibi son derece uzun bir süre verildi. Günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bir aracın bu kadar u
