to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroën C4X Shine aracımın bakım zamanı geldiği için bir haftadır İzmir’deki Arkas Gaziemir ve Arkas Karşıyaka yetkili servislerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde randevu alamıyorum. Aracımda bakım uyarı ışığı kırmızı yanıyor, gün içinde defalarca arıyorum, telefonlara kimse cevap vermiyor, hiçbir insana ulaşamıyorum. Bu durum hem markaya hem de servislerine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı, çok sinirliyim.
Telefon haricinde online randevu ve diğer kanalları da denedim ancak yine sonuç alamadım. Sanki ulaşılmaz bir servis ağı var ve müşterinin derdiyle ilgilenilmiyormuş gibi bir tablo ortaya çıkıyor. Sıfır alınmış bir aracın yetkili servisinden bu kadar basit bir işlem için bile randevu alınamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Ben Urla’da oturuyorum, bulunduğum yere servis imkanı da yok; bu nedenle aracı servise götürdüğümde birkaç saat içinde bakımın yapılıp aracı tekrar alarak geri dönebilmek istiyorum. Acil olarak bana ulaşılmasını, en kısa sürede bakım randevusu verilmesini ve bu iletişim sorunlarının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Citroen C5 Aircross model aracımı İzmir Arkas Karşıyaka bayisinden satın aldım. Satış sonrasında bir konuda bilgi almak için aradım, ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Daha sonra ilk servis zamanı geldiğinde randevu almak istedim; fakat defalarca aramama rağmen yine hiçbir şekilde ulaşamadım, sant...
30.10.2025 tarihinde sıfır kilometre Citroen c4 aracımı elektrikli bagaj montajı için İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili servisine bıraktım. Aracımı teslim aldığımda, fırça ile yıkandığını ve her yerinde hareler oluştuğunu fark ettim. Durumu servise ilettiğimde, fırçasız yıkama talep etmediğim iç...
Citroen C3 Aircross kullanıyorum. Aracım 2020 aralık çıkışlı. Bu zamana kadar 3 kez motor arızası ikazı verdi. Son ikisi 15 gün ara ile oldu ve tüm bakımlar dahil hep Karşıyaka Arkas servisine götürüyorum. Ancak son 2 seferki yaşadığım ilgisizlik ve özensizlik gerçekten beni çok rahatsız etti. Araba...
Nisan 2021 yılında Arkas Karşıyaka bayinizden C3 Aircross shine 0 km araç satın aldım. Bakımlarını sürekli yetkili serviste yaptırdım. Bu arada motor arıza ışığı defalarca yandı ve yetkili servise götürdüm. Ancak kesin çözüm bulunamadı. En nihayet 17 Temmuz 2025 tarihinde aracım gaz keserek yolun or...
05.11.2025 tarihinde saat 09.45’te İzmir Karşıyaka Arkas Citroen servisine 2024 model Citroen c3 aracımı bakım ve yanan arıza lambaları için götürdüm. Araçta ABS, ASP/ESR ve basınç ile ilgili arıza uyarıları yanıyordu. Hem rutin bakımın yapılmasını hem de bu arızaların tespit edilip tamamen giderilm...
Yorumlar