to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Citroen C5 Aircross'ta Üretim Hatası Olarak Reddedilen Göğüs Ve Start Stop Deformeleri
31 Ocak 2026 tarihinde Arkas Citroen Karşıyaka bayisinden 2026 model yeni kasa c5 Aircross aracımı teslim alırken, aracın göğüs kısmında ve start-stop düğmesi etrafında üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm deformeler tespit ettim. Durumu hemen orada müşteri ilişkileri sorumlusuna ilettim, fotoğraflarının çekilerek gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ve bu beyana güvenerek aracı teslim aldım.
Daha sonra Citroen Türkiye tarafından tarafıma dönüş yapıldı ve bu durumun üretim hatası olmadığı belirtildi. Sıfır olarak teslim aldığım bir araçta, ilk günden beri var olan bu deformelerin zamanla büyüyecek gibi durması ve buna rağmen üretim hatası olarak kabul edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, aracın iç triminde tespit edilen bu deformelerin gerektiği şekilde incelenerek uygun çözümün (gerekirse ilgili parçaların değişimi vb.) sağlanmasını talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Citroen ile yaşadığım süreçte aracımın göğüs kısmında ve start‑stop düğmesi etrafında üretim hatası olduğunu düşündüğüm deformeler tespit ettim, bayiden teslim alırken bu konuda bilgi verildi ancak Citroen Türkiye sorunun üretim hatası olmadığını belirtti. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
