Çilek Mobilya genç odası

Çilek MASKO şubesinden Elegance genç odası takımı satın aldım. Sipariş numaram: egf2025000000453. Ürünün teslimatı sırasında yatak başlığı eksik geldi. Faturada başlık olmasına rağmen teslim edilmedi. Defalarca kez şubeyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ve personeller tarafı...

2022 yılında Ankara Etlik Çilek Bayisi’nden Mocha model genç odası karyola satın aldım ve kurulumunu da Çilek’in kendi servisi yaptı. Birkaç haftadır karyoladan gıcırdama ve kayma sesleri gelmeye başladı. Servis çağırdım, yapılan incelemede ürünün orijinal parçalarla değil, hırdavatçıdan alınan yan ...

Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası yatağı, teslimatın hemen ardından arızalı çıktı. Ürünün alt kısmında ciddi bir sorun var ve garanti kapsamında olmasına rağmen tam 25 gündür servis gönderilmiyor. Defalarca aramamıza, müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen sürekli oyalandık ve hiçbir çözüm...

2025 yılı Şubat ayında, markanıza olan güvenimle Beylikdüzü Vetro City İş Merkezi’ndeki şubenizden Space Grey model, 1,5 kişilik yatak içeren uzay temalı genç odası takımı aldım. Toplamda 80.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim henüz bitmedi. Fatura numara...

+1

12 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Konak şubesinden Çilek Mobilya’dan genç odası takımı siparişi verdik. Siparişimizin toplam tutarı 76.200 TL idi. 10 Ağustos 2025’te ise 14.900 TL tutarında ikinci bir alışveriş yaptık. Ancak siparişimiz yaklaşık 3,5 ay sonra, 20 Ekim 2025’te teslim edildi. Tesl...

Çilek Mobilya’dan yıllar önce aldığım genç odası yatağının, yatağı taşıyan parçası Temmuz ayında bağlantı yerinden koptu ve yatak yere çöktü. Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözümü için uğraşıyorum. Ürünün garantisi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek onarım yapılmasını istedim. İlk olarak ürünü ...

Çilek Mobilya’dan Antalya eski sanayi şubesinden 14 ay önce iki adet Black genç odası takımı aldım. Yaklaşık 4 gün önce, genç odası takımındaki yatağın altında bulunan MDF parçası kırıldı. Ürünü satın alırken özellikle yatağın altının desteklenmediğini, bu şekilde kırılma riski olduğunu belirtmiştik...

Çilek Mobilya'nın Elegance ve Trio genç odası takımlarına ait kitaplık ve çalışma ünitelerini online olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 231373. Teslimatın zamanında yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden 28 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslim...

Çilek Mobilya’dan Ankara Gölbaşı bayisinden aldığım genç odası takımının yatak altlığı, garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 1 yıl içinde çatladı. Sorun ortaya çıktıktan sonra hem Ankara Gölbaşı Çilek Mobilya bayisiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, ürünün bizden kayn...

Çilek Mobilya e5 şubesinden genç odası takımı siparişi verdim. Siparişim için bana sözlü olarak 12 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 12 Ekim’de arandım ve teslimatın 10 gün gecikeceği söylendi. Bugün ise teslimatın tekrar ertelendiğini ve toplamda 20 gün daha gecikme olacağı bilgi...

20 Eylül’de İstanbul Libadiye Şubesi’nden Çilek Mobilya Waria serisi genç odasından 2 adet sipariş verdim ve tüm ücretini peşin olarak ödedim. Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerin teslimat tarihi hâlâ netleşmedi. Müşteri hizmetleriyle hem bir hafta önce hem de bugün görüştüm, ancak ...

25 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Şubesi'nden Çilek Genç Odası siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimatın 1 ay içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Çocuğumun yatağı olmadığı için 1 aydır bizimle yatmak zorunda kalıyor, bu durum bizi oldukça ...

30 Ağustos'ta Libadiye şubesinden Çilek Mobilya Rustik genç oda takımı satın aldım. Sipariş sırasında 30 gün içinde teslimat sözü verildi ancak teslimatın 70 gün sonra yapılacağı bilgisi verildi. Şube tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca telefonlarıma da cevap alamadım. Faturam el...

Çilek Odası İzmir Olu Şubesi'nden Bursa adresine 0000007477 sipariş numarasıyla genç odası takımı aldım. Siparişin üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen hala eksik ve hatalı ürün/kurulum sorunlarımız çözülmedi. Teslimatta gecikme yaşandı, bazı parçalar ilk teslimatta getirilmedi; alt yatak bazası ve yat...

22 Eylül’de Yüreğir/Adana şubesinden aldığım Modera genç odası takımının karyolasında, teslim edildiği ilk günden bu yana ciddi bir sallanma sorunu yaşıyorum. Karyola adeta beşik gibi sallanıyor ve başlığına en ufak bir dokunuşta bile belirgin şekilde hareket ediyor. Ürünün sağlamlığı konusunda satı...

İstanbul MASKO şubesinden aldığımız Çilek Mobilya genç odası takımında, ürünün tutma yerlerinde ilk haftadan itibaren gevşeme ve menteşe dökülmesi sorunları yaşamaktayız. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunlar nedeniyle kullanımda ciddi zorluk çekiyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmet...

03.12.2023 tarihinde Çilek Mobilya’dan aldığım genç odası yatağının altındaki doğuran karyola tekerlekleri yaklaşık 6 aydır yoğun şekilde gıcırdıyor. Sorun başta yoktu, zamanla ortaya çıktı. Tekerlekleri temizlememize rağmen ses devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ...

Çilek Mobilya Bursa İhsaniye şubesinden aldığım Mocha genç odası takımının yatağı kırıldı. Sorun yaşadığımda Çilek Mobilya ile iletişime geçtiğimde, onarım işlemlerinin satın aldığım bayiden yapılması gerektiği söylendi. 5 Eylül’de Bursa Nilüfer bayisiyle görüştüm, benden fotoğraf istendi ve ilgili ...

06.09.2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Odası mağazasından 45.000 TL Nakit ödeme ile genç odası takımı satın aldım. Ürünlerin 30.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimattan sadece bir gün önce mağazadan arandık ve fabrikanın çok yoğun olduğu, teslimatın 15 gün erteleneceği söylend...