to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Çilek Mobilya’dan Romantica genç odası takımı satın aldım. Mağazada beğenip seçtiğimiz ürünle bize teslim edilen ürün birbirinden farklıydı. Durumu ilettiğimizde, ürünün boyutunun değiştiği ve bizim istediğimiz modelin sadece teşhirde olduğu söylendi ve aynı fiyata teşhir ürünü almak zorunda bırakıldık.
Şu anda kullandığımız teşhir ürün hem oldukça yıpranmış durumda hem de ses yapıyor, kalitesinden ve kullanımından hiç memnun değiliz. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağaza ile iletişime geçmem gerektiği söylendi ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Ben, mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ürünün değişimini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
11.10.2023 tarihinde Çilek Mobilya’dan Romantic genç odası takımı satın aldım. Ürünün yatak altı ve baza başlığında parça kırılması yaşandı. Bu durumu hemen Çilek Mobilya’ya bildirdim. Ancak, ürün incelenmeden ve mağazaya gitmeden, sadece gönderdiğim fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası olduğu söyle...
Çilek Mobilya’nın online mağazasından Romantica genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 230440). Teslimatın bugün yapılması gerekiyordu ancak f...
Çilek Mobilya e5 şubesinden genç odası takımı siparişi verdim. Siparişim için bana sözlü olarak 12 Ekim tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak 12 Ekim’de arandım ve teslimatın 10 gün gecikeceği söylendi. Bugün ise teslimatın tekrar ertelendiğini ve toplamda 20 gün daha gecikme olacağı bilgi...
Yorumlar