to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Genç Odası Takımında Renk Farkı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çilek markasından 2016 yılında aldığımız Romantik genç odası takımında, çalışma masasının logo kısmında ve sürgülü dolabın logo ile kapak bölümünde gözle görülür bir renk farkı oluştu. Ürünler herhangi bir şekilde güneşe maruz kalmadığı halde bu değişimin meydana gelmesi, özellikle yüksek rakamlar ödeyerek kaliteli olduğunu düşünerek aldığımız bir markada böyle bir sorun yaşıyor olmamız bizi gerçekten üzüyor.
Bu konuyla ilgili daha önce yetkili kişilerle görüşmeye çalıştık; ancak net ve açıklayıcı bir cevap alamadık ve kendimizi tam anlamıyla muhatap bulabilmiş gibi hissetmedik. Ürünle ilgili yetkili ve çözüm odaklı bir birimle görüşmek, yaşadığımız sorunun ciddiyetinin anlaşılmasını istiyoruz.
Renk farkı olan bölümlerin yetkili ekip tarafından incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde ilgili parçaların değiştirilerek mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
